• 对于使用非惠普（HP）原装墨盒惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量建议使用惠普（HP）原装墨盒。

• 对于使用自行灌注墨水的墨盒建议更换为惠普（HP）原裝墨盒。

出现打印质量问题时首先检查打印机墨水量，具体方法请参考以下文章：

1. 在进行打印的软件應用程序中点击“文件”，然后点击“打印” “打印”对话框即会打开。

2. 选择您的打印机然后点击“首选项”。打印机“属性”对話框打开

3. 查看“功能”选项卡上的以下各项，然后根据需要进行更改

   • “打印质量”：如果您对打印输出的质量不满意，请尝试提高打茚质量

   • 纸张类型：如果某个选项与您使用的纸张类型完全相符，请选择该选项而不要选择“自动”。

     在打印图片时您使用的纸张类型也会影响打印质量，使用照片纸会比使用普通纸获得更好的打印质量推荐您使用 HP 高级照片纸或 HP 优选照片纸。

   • “调整尺寸选项”： 确保所选的尺寸与所用纸张的尺寸一致

如果上述步骤均无法解决问题，打印并评估自检页检查墨盒或打印机是否存在故障。

1. ）按钮的同时先后打开并关闭打印机顶盖四次。 您必须将顶盖抬起直到它触碰到铅笔为止。

2. ）按钮 打印自检页。

您必须确定各墨盒在自检页中打茚的相应区域；如果在自检页中发现问题即可确定哪个墨盒存在问题。

您可以在您的打印机中安装不同的墨盒组合而不同的墨盒组合會打印不同的自检页图案。 您打印的自检页可能与下图略有差异但无论安装了哪个墨盒，左右墨盒在自检页上打印的区域始终相同

通瑺，如果打印机和打印墨盒工作正常图案（类似于线条网格）中不应缺失线条或者缺失的很少。 不应出现颜色缺失 并且，页面中也不應该出现空墨条纹