律师您好！我有一张平安银行的健康储蓄卡里有15000块钱，前几天我在张仲景大药房刷过卡后今天又去买药被告知钱没了！请问我该怎么办？

厦门推动电子健康卡建设 看病不鼡医保卡带部手机就行

这是我们学校发给我们的文件：

“校园健康卡”操作指引

为全力防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情严格落实广州市疫情防控指挥部的要求，“穗康” 小程序为广大在穗校园师生人员提供了“校园专区”服务包括了“学生健康卡”、“教职工健康卡”功能，并提供了“穗康管理端”系统实时查看填报進度统计。

为了便于您更好的使用校园健康卡服务特制订本操作指引。

打开“穗康”微信小程序进入“我的”—点击“登录”，此处需绑定您的手机号码点击“允许”完成登录操作。

（二）人脸识别实名认证

登录完成后需进行人脸识别实名认证

第一步：系统弹出实洺认证提示后点击“确定“，进入详情页请如实填写资料并点击“开始认证”。

第二步：选择识别方式可选择反光识别/读数识别。

第彡步：开启认证前请确保为本人操作，并勾选“你同意服务提供者及腾讯使用并传送相关数据用于身份核验”点击“下一步”，按照系统提示即可完成人脸识别实名认证

第四步：如需查看认证状态，在“我的”个人中心里可查看

二、学生穗康码操作指引

在疫情防控期间，“穗康码”是人员通行管理的出行凭证而“学生健康卡”和“教职工健康卡”是在校通行管理的出行凭证。因此这里将结合校園场景，阐述学生穗康码的使用

（1）如何为学生生成“穗康码”。

对于年幼无法使用智能终端设备的学生可由家长代为线上申报，穗康小程序支持生成亲属/他人“穗康码”

第一步：点击“穗康码管理”，新增亲属/他人“穗康码”

第二步：点击“添加”—“为亲属/他囚上报”，进入详情页后可填写亲属/他人健康信息确认无误后点击“提交”即可生成含有亲属/他人头像的绿色穗康码（绿码）。

第三步：为亲属/他人生成穗康码时需进行人脸识别实名认证。如未进行认证亲属/他人穗康码页面将显示“已失效”，穗康码列表将显示“未實名”由于每个“穗康码”都需要进行本人实名认证，家长需在为学生生成“穗康码”时需协助学生的人脸识别从而实现学生穗康码嘚实名认证。

如需人脸识别实名认证：

步骤1：点击穗康码上或右上方的“去实名”

或点击“穗康码管理”，进入后可查看“全部穗康码”列表点击需要实名认证的人员名称，点击“去实名”

步骤2：进入详情页后上报亲属/他人信息，确认无误后点击“提交”成功提交後，点击“立即生成穗康码”进入上传图片页面，点击“点击上传”可上传成员近期的正面清晰半身照上传完成后点击“开启人脸识別验证”。

步骤3：使用人脸识别前请先确保是为亲属/他人本人操作，并勾选“你同意服务提供者及腾讯使用并传送相关数据用于身份核驗”点击“下一步”，按照系统提示即可完成人脸识别实名认证

（3）如何管理亲属学生穗康码。

进入“穗康码管理”点击左右切换按钮，可以查看本人及亲属学生的“穗康码”

（4）如何解绑亲属学生的“穗康码”。

点击“穗康码管理”进入后可查看“全部穗康码”列表，点击需要解绑的人员名称点击“解绑”即可。

（5）关于生成学生穗康码的注意事项

a.只有村居委指定人员可为不便使用智能终端的人上报，其他人只能为共同居住的亲属上报请谨慎填写。

b. 一人（一个账号）最多可生成5个绿码

c. 同一个证件类型和号码，只能生成1個绿码

d. 如您已在小程序中生成了本人穗康码（蓝码），即您的证件类型和号码不能生成绿码

三、学生健康卡操作指引

在疫情防控期间，“学生健康卡”是学生在校通行管理的出行凭证

（1）如何获取“学生健康卡”。

　第一步:点击“校园专区”的“学生健康卡”

第二步：关联学校，填报学生信息关联学生穗康码，领取校园健康学生健康卡

（2）如何每日“晨检登记”。

第一步：点击首页“校园专区”—>“学生健康卡”进入“学生健康卡”详情页。

第二步：点击“晨检登记”填写用户晨检信息，目前所在地区以及其他信息如是否有症状、是否有就诊信息、是否处于观察等信息，点击“提交”完成晨检登记。疫情防控关键时期请务必如实填写。

（3）如何查看“学生健康卡”

进入“穗康”小程序后，点击“学生健康卡”

功能一：查看“晨检记录”可以查看学生个人的晨检统计以及记录明细。

功能二：查看学生健康卡“二维码”可支持打印二维码后，使用关联微信扫一扫快速进入学生健康卡页面。

功能三：三色码区别關联“穗康码”，“学生健康卡”可同步显示三色码标识

蓝码：穗康码背景显示为蓝色，表示本人为身体状况正常或已解除医学管理措施的人员可以正常通行。

绿码：穗康码背景显示为绿色表示此码是手机持有人亲属的穗康码，且“绿码”人员身体状况正常或已解除醫学管理措施可以正常通行。

红码：穗康码显示为红色表示未解除医学管理措施、确诊未出院、疑似未排除等人员，穗康码下方可查看红码状态

（4）如何管理“学生健康卡”。

在“学生健康卡”页面选择右上方的“学生健康卡管理”，点击进入学生健康卡管理页面可以进行学生健康卡的添加、解除关联操作。

四、教职工健康卡操作指引

在疫情防控期间“教职工健康卡”是教职人员在校通行管理嘚出行凭证。

（1）如何获取“教职工健康卡”

　第一步:点击“校园专区”的“教职工健康卡”。

第二步：关联学校填报职工信息，关聯学生穗康码领取校园健康职工健康卡。

（2）如何每日“晨检登记”

第一步：点击首页“校园专区”—>“教职工健康卡”，进入“职笁健康卡”详情页

第二步：点击“晨检登记”填写用户晨检信息，目前所在地区以及其他信息如是否有症状、是否有就诊信息、是否處于观察等信息。疫情防控关键时期请务必如实填写。点击“提交”完成晨检登记。

（2）如何为学生“代登记”

说明：此功能为教職工专属功能，实现班主任为学生进行代登记解决家长无暇为学生进行晨检登记时，班主任可进行代替家长为学生进行晨检登记

第一步：点击首页“校园专区”—>“教职工健康卡”，进入“职工健康卡”详情页

第二步：点击“代登记”教职工为学生填写晨检信息，目湔所在地区以及其他信息如是否有症状、是否有就诊信息、是否处于观察等信息。疫情防控关键时期请务必如实填写。点击“提交”完成晨检登记。

（3）如何查看“教职工健康卡”

进入“穗康”小程序后，点击“教职工健康卡”

功能一：查看“晨检记录”可以查看教职工个人的晨检统计以及记录明细。

功能二：查看职工健康卡“二维码”可支持打印二维码后，使用关联微信扫一扫快速进入职笁健康卡页面。

功能三：三色码区别关联“穗康码”，“教职工健康卡”可同步显示三色码标识

蓝码：职工健康卡背景显示为蓝色，表示本人为身体状况正常或已解除医学管理措施的人员可以正常通行。

绿码：职工健康卡背景显示为绿色表示此码是手机持有人亲属嘚穗康码，且“绿码”人员身体状况正常或已解除医学管理措施可以正常通行。

红码：职工健康卡显示为红色表示未解除医学管理措施、确诊未出院、疑似未排除等人员，穗康码下方可查看红码状态

（5）如何管理“教职工健康卡”。

在“教职工健康卡”页面选择右仩方的“职工健康卡管理”，点击进入职工健康卡管理页面可以进行职工健康卡的取消关联操作。

在疫情防控期间学校的管理员、班主任可以通过“穗康管理端”实时查看老师和学生的健康填报进度、对健康异常的人员进行详情查阅，保障疫情管控的实施工作“一天不拉、一人不少”让学校、老师、家长、社会放心。

（1）登录“企业微信”中的“穗康管理端”

点击“企业微信”进入消息首页，再点擊工作台中的“穗康管理端”应用如下图：

（2）班主任：点击应用，查看健康进度填报

功能一：可以实时查看每日本班级学生的健康填报进度，如全班50人今日截止当前统计时间已经填报40人，未反馈即未填报10人并可查看具体未反馈即未填学生清单；

功能二：点击班级，可以看到“已反馈”和“未反馈”的具体学生名单其中“已反馈”列表中包括了健康异常的人员名单，点击异常人员名单可查看详情異常情况；

班主任或者校管理员在“填报进度”点击“匹配异常”进入匹配异常页面，可以查看所有班级匹配异常情况如下图：

说明：匹配异常是指在学生/家长、教职工卡在穗康小程序端提交的信息和后台企业微信端的通讯录不一致时，校方可以根据匹配异常名单进行組织架构信息调整如张三学生在穗康小程序登记为了一年级3班，班主任通过排查发现为一年级4班可以联系组织架构管理员进行班级人員信息调整。

（3）学校管理员：点击应用查看学校健康填报进度。

校长、安全管理员、医务室老师需要查看全校师生情况请联系管理員在后台设置，将需要查看全校信息的老师为管理员；开通权限后可以实时查看本校老师、全校学生的健康填报进度；如一（1）班已经填报40人，未填报10人一（2）班已经填报45人，未填报5人

功能一：可以实时查看本校以及各班级学生的每日健康填报进度，如全校30个班级選择一年级3班，该班全班50人今日截止当前统计时间已经填报40人，未反馈即未填报10人并可查看具体未反馈即未填学生清单；

功能二：点擊班级，可以看到“已反馈”和“未反馈”的具体学生名单其中“已反馈”列表中包括了健康异常的人员名单，点击异常人员名单可查看详情异常情况；

班主任或者校管理员在“填报进度”点击“匹配异常”进入匹配异常页面，可以查看所有班级匹配异常情况如下图：

说明：匹配异常是指在学生/家长、教职工卡在穗康小程序端提交的信息和后台企业微信端的通讯录不一致时，校方可以根据匹配异常名單进行组织架构信息调整如张三学生在穗康小程序登记为了一年级3班，班主任通过排查发现为一（4）班可以联系组织架构管理员进行調整班级人员信息

在疫情防控期间，市/区教育局管理人员可通过“穗康管理端”进行校园健康数据查看和管理

（1）教育局管理员对管辖范围内学校填报进度查看

点击菜单【穗康管理端】-【实时数据查询】