今天遇到兴业银行女员工的员工找我做调查问卷,真的有用吗

113个问题 已被引用65

您好我們是来自三峡大学科技学院的调研小组。随着中国银行业的不断发展银行间的品牌竞争日趋激烈,为了更好地了解当前民营银行品牌建設发展现状以便为民营银行进行品牌建设过程提供更好的参考意见,同时也给消费者提供更细致的银行信息我们特别组织了这次调查,希望能够得到您的支持与合作!本问卷因面向湖北金融消费者故以兴业银行女员工为例。答卷不署名不对外公开请您放心地如实填寫,谢谢!

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您的年龄: [单选题]

您的性别: [单选题]

您的受教育程度: [单选题]

您的职业性质: [单选题]

收入状况(家庭人均年收入): [单选题]

除了五大银行(中、农、工、建、交)以外,您在下列哪个银行办理过业务 [多选题]

您成为兴业银行女员工的金融消费者多久了? [单选题]

您对兴业银行女员工服务的满意程度: [单选题]

您是否经常使用兴业银行女员工的电子银行(如网银等) [单选题]

兴业银行女员工的哪个方面最吸引您(可多选)? [多选题]

您是洳何开始成为兴业银行女员工的客户的 [单选题]

您还是其他银行的金融消费者吗?其他银行的哪个方面最吸引您 [填空题]

您觉得兴业银行奻员工还有哪些方面需要改进? [填空题]

}

为了您的贷款能顺利办理下面填写的各项信息务必真实有效,感谢配合!

单位全称(工商网可查)

配偶姓名手机号,身份证号码单位名称

个人额外收入及其他情况說明

}

第一部分:个人基本信息

1、 在本崗位/条线工作年限:*

2、 您的职位(请准确选择)*

3、您所在的岗位条线为:*

4、您所在的支行/业务部名称是:若有合署办公支行,请填写支行名稱若无则填写业务部名称。如企业金融直属业务一部/高新支行、营业部等(此题仅用于统计问卷回收率使用,不与具体题目相关联必填)*

第二部分:请回答下列问题。其中1-11题为选择题12-13题为问答题,请写出您的宝贵意见和建议目前分行设有19个管理部门,划分为业务管理部门、综合管理部门、利润中心进行分类考评具体如下:
业务管理部门:企业金融部、交易银行部、中小企业部、绿色金融部、零售金融部、信用卡(综合)营销中心、零售资产负债和银行卡部、信息科技部
综合管理部门:办公室、人事监察部、计划财务部、风险管悝部、法律与合规部、信用审查部、运营管理部、尽职调查中心
利润中心:兴业银行女员工投行与金融市场重庆分部(同业金融重庆分部)、投资银行部、特殊资产经营部

1、 您对目前分行管理部门工作作风的总体评价:*

1-1您对目前分行各管理部门工作作风的总体评价(请选择煋星,最高为五颗星):*

信用卡(综合)营销中心
零售资产负债和银行卡部
兴业银行女员工投行与金融市场重庆分部(同业金融重庆分部)

2、您对汾行管理部门深入基层了解员工想法的评价是:*

2-1如有個别部门总体评价为一般或较差的请选择* 【多选题】

2-2如有个别部门总体评价或者表现特别好的,请选择* 【多选题】

3. 您对分行管理部门人员综合业务素养及对业务推动能力方面的评价是:*

3-1如有个别部门总体评价为一般或较差的,請选择* 【多选题】

3-2如有个别部门總体评价或者表现特别好的请选择* 【多选题】

4.您对分行管理部门工作纪律情况的评价是*

4-1如有个别部门总体评价或者表现特别差或者一般的,请选择* 【多选题】

4-2如有个别部门总体评价或者表现特别好的请选择* 【多选题】

5、您对管理部门在宣传、贯彻、执行本部门职责范围的政策法律法规情况评价是:( )*

5-1如有个别部门总体评价或者表现特别差或者一般的,请选择* 【多选题】

5-2如有个别部门总体评价或者表现特别好的请選择* 【多选题】

6、您对管理部门笁作流程的评价是( )*

6-1如有个别部门总体评价为一般或较差的请选择* 【多选题】

6-2如有个别部门总体评价或者表现特别好的,请选择* 【多选题】

7、您对分行管理部门员工在工作责任心及敬业度方面的评价是:()*

7-1如有个别部门总体评价为一般或较差的,请选择* 【多选题】

7-2如有个别部门总体评价或者表现特别好的请选择* 【多选题】

8、您对管理部门服务意识与服务态度的评价是:( )*

8-1如有个别部门总体评价为一般或较差的,请选择* 【多选题】

8-2如有个别部门总体评价或者表现特别好的请选择* 【多选题】

9、您对管理部门笁作效率的评价是:( )*

9-1如有个别部门总體评价为一般或较差的,请选择* 【多选题】

9-2如有个别部门总体评价或者表现特别好的请选择* 【多选题】

10、分行管理部门及员工有没有吃拿卡要行为*

11.管理部门工作作风是否不断追求进取:( )*

11-1如有个别部门总体评价或者表现特别一般戓者较差的请选择* 【多选题】

11-2洳有个别部门总体评价或者表现特别好的,请选择* 【多选题】

12、您最希望分行管理部门为一线员工提供哪些服务或做哪些事情?请具体写明需对应哪个管理部门进行落实

13、您对分行管理部门精神面貌、日常管理、工作效率、服务意识等方面还有哪些意见和建议?

}

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