你好！如果您的手机QQ是安装在存储卡里的，可能是您的存储卡出现了问題可以尝试格式化存储卡或者换一张试试，如果是安装在手机存储里的可以尝试将手机格式化。然后电脑下载方式：登录选择您的掱机品牌和型号，根据提示选择适合您的下载方式根据提示操作即可； 手机上网下载方式：手机上网输入网址进入手机腾讯网，点击QQ>选擇您的手机品牌和对应手机型号进入下载页面>点击“立即下载”即可。谢谢

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