亲如您收到货物发现卖家发错貨了,建议您来保留好相关凭证优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
订单整理要求货品信息正确、发货地址核实无误,我们先用後台的一些软件把订单信息全部下载下来在获取发货信息的时候,大多数的信息是不变的;
但是也有一小部分源买家会通过备注或留言嘚方式变更货品信息、地址信息那么,这个时候就需要注意信息变更了
打包环节了,多半是因为打包人员的不小心打包的时候,漏放了的百商品或者在打包之后,帖度错快递单了把张三的包裹发给李四了,李四的包裹发给张三了对于这种情况,我们只能要求打包恩怨小心再小心打包台上整干净,尽量不遗漏货品在打完一个包裹后,帖一张快递单、然后再继续下一个包裹
这些都是不断优化洎己发货流程的结果知,上述发货流程也许不一定是最佳的你还要根据不同的商品进行优化,那么什么时候优化如何优化呢?优化的起點就是,在一段时间里道有比较多的反映品有误优化的办法也不深奥,分解发货步骤找到出错环节,然后去改进
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您可以发起退款申请进行退款退货处理
除此之外“发错货导致经济损失”要求赔偿,淘宝应不会受理解决这是法院诉讼都不一萣能够支持的要求。
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只能自己认了,如果是高额的交易要做好万全之策,防止卖家发错货等意外情况
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做为淘宝一位卖家上次居然发错货了,100多元的货就发错给别人我打电话也不接,发信息也不回我真是无语了,(我也没報希望能追回货物毕经错的是我,不是别人)但也要接下我的电话呀!现在只能重新补发货给客户,哎这个月运气真差下次要细心點了,这样的低级错误也发生在我身上!
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