中国移动湘乡市分公司私自乱扣費

我因工作需要在移动公司办了一张手机卡从6月开始移动公司就不停给我的手机卡私自办理增值业务，乱扣我的话费每次少至几十多則一百多元，经过多次打10086协商处理多扣话费基本已退回，但是扣费现象依然存在在今年10月份又在我不知情的情况下私自给我的手机卡辦理了咪咕动漫，咪咕阅读等几个移动旗下的咪咕系列增值业务又扣了约一百元，打10086投诉也没有用移动工作人员就是坚持说是我自己訂的，拒不退费

天地良心啊！我真不知道我什么时候订过这些业务啊，我一个普通打工者拿着最低工资标准的人，我没事一月订100元的迻动增值业务干什么啊一百快钱都是我一个月的早饭钱了！求求移动公司的流氓领导管一管，别乱扣我的话费和流量费了我是真的穷啊！100元虽不多，但也够我这种穷人多走一段路了！也请求工信部门相关责任人看一看管一管，帮助老百姓维护一下合法权益！