插入Type-c接口的耳机、充电数据线有幾种接口或转接线时手机下拉提示:正在向已连接设备充电提醒。
- 关闭了USB音频转接功能导致数字耳机识别异常
- 接口处有入液脏污,导致接口短路
- 第三方Type-C线材不兼容性问题
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请您进入设置在上方搜索栏输入关闭 USB 音频转接并点击进入,将该选项关闭置灰(如搜索不到则不涉及,继续下一步排查)
- 请您确认Type-C接口与手机接口是否接触好有无松动迹象,建议您重新拔插一次
- 建议您检查下Type-C接口与手机接口中是否进液体、是否有异物或损坏,建议您及时清理或更换
清理方法:请您先关机,然后使用干燥的吸水纸巾或吸水布清理Type-C插头和手机接口(注意纸巾碎屑掉入接口中)放在通风良好的地方风干3~4小时。
- 如果您使用的不是原装Type-C数字耳机、充电数据线有几种接口或转接线可能存在兼容性问题导致手机识别异常,建议您更换能正常使用的线材或者使用华为原装Type-C数字耳机和转接线尝试
通过以上方法若仍无法解决,请提前备份好数据携带手机和耳机或转接线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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