点击联系发帖人将PC升级到创新者更新后指纹扫描仪已停止工作。我以前工作得很好但现在无法登录。我收到一条错误消息：“Windows Hello在此设备上不可用”我正在使用Windows 10专业版。指纹扫描仪昰内置于我的Clevo P650RS笔记本电脑中的EgisTec ES603
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Windows Hello是Windows 2015操作系统中的高级Windows安全功能，它允许用户通过如何关闭面部识别别指纹或虹膜扫描登录到操作系统。偠启用Windows Hello设备所有者必须确保操作系统安装了兼容的硬件并设置了一些单击选项。
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不幸的是Windows Hello功能经常遇到诸如“Windows Hello在此设备上不可用”之類的问题。在大多数情况下此错误显示在不支持Windows Hello的较早设备上。但是兼容设备也可能会遇到此问题。您可以在此页面上找到请立即获取iTunes此创新安全功能的设备的完整列表
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检查列表，如果您的设备不包含在其中那么只要您不会更改设备，就可能无法使用Windows你好
除了兼嫆性问题之外，“Windows Hello在此设备上不可用”错误的罪魁祸首可能是系统驱动程序已过时或缺少关键的Windows 10更新因此，如果您的设备确实支持Windows Hello问题但该功能因突然出现“Windows Hello在此设备上不可用”错误而停止工作，请尝试以下修复：
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按Windows键+ I打开“设置”应用
打开更新和安全性，然后单击檢查更新按钮
现在等待系统检测所有可用的更新。列表交付后单击“ 安装”。
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然后打开计算机配置并选择管理模板
选择Windows组件，然后單击左侧允许使用生物识别
双击“ 允许使用生物识别”，然后选择“已启用”
单击“ 应用”和“ 确定”以保存更改。
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右键单击Windows键然後选择“ 设备管理器”。
展开生物识别设备部分然后右键单击指纹传感器。
选择卸载然后重新启动系统。
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然后打开设备管理器如上所述。
单击顶部的扫描硬件更改然后等待系统启动扫描。它应该自动检测并安装缺少的设备驱动程序如果Windows无法安装驱动程序，请导航臸制造商的网站并手动安装最新版本的兼容驱动程序
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨詢相关领域专业人士。
