分析：常见于云主机与终端、教師机软件版本不匹配以及教师机安装第三方防火墙拦截，若在复杂网络环境还需要关注接入交换机配置是否正确。

1) 检查教师机环境：關闭教师机防火墙、杀毒软件（360杀毒、360安全卫士、金山杀毒等）；

2) 检查终端与教师机通信是否正常（ping测试）交换机不允许配置igmp snooping；

在教师機上做ping测试，如下图：

3) 检查终端系统版本号、云主机软件版本号是否匹配；

4) 在教师机控制面板卸载教学管理软件然后从云主机web登录界面丅载教学管理软件重装或更换教师PC测试。

5）如果服务器软件版本是2.0版本部署模式为云桌面校园网终端私网模式或者云桌面私网终端私网模式下，教师机需配置双ip参考配置。

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