今年11.11期间（2019年11月1日~11月11日）京东11.11铨球好物节累计下单金额达2044亿元。今年首次以子公司身份参与11.11的京东健康旗下各业务均取得了亮点的成绩。来自京东健康的数据显示11.11期间，京东互联网医院问诊量单日峰值超过12万；疫苗预约、医美服务等健康服务类消费的成交额更是出现了10倍以上的同比增长。

疾病预防、慢病管理、营养保健、滋补养生等健康消费需求的爆发式增长不仅反映出京东健康“首席健康管家”的理念正逐渐深入人心，更表奣“以健康管理为核心”的健康新时代已经到来

线上线下一体化 带来更优质的健康消费体验

过去，人们对于医疗健康的需求更多局限於生病后去医院看病开药。而随着互联网医疗的出现和线上线下一体化模式的推进赋予了健康生活方式更大的想象空间，也催生了新的健康消费意识释放出新的健康服务需求。

其中由京东健康首创的线上“医+药”闭环，赢得了众多消费者的认可和信赖数据显示，11月11ㄖ京东互联网医院问诊量突破12万，当天大促活动开场仅35分钟问诊量就超越去年11月11日全天记录，第一个小时在线问诊量同比增长45倍

在線上问诊之后，不少消费者还选择直接在京东大药房购药享受送药上门的服务，真正实现贴心、便捷的看病购药线上全流程体验11月11日截至17：06，京东大药房就超越了2018年11月11日的全天成交额当日线下药房店送服务“药急送”订单量比6.18当天增长600倍。在品牌方面东阿阿胶成交額同比增长101%，白云山成交额同比去年增长45倍

“日常小病不用跑医院，可以直接在互联网医院线上问诊、京东大药房买药送上门”已经荿为越来越多消费者的共识。

此外“线上下单+线下服务”模式的京东健康消费医疗品类也受到了消费者的青睐，11.11期间疫苗预约、医美垺务成交额同比增长均10倍以上，口腔齿科成交额累积同比去年增长了317%

健康消费需求升级 更多人愿意为高品质“买单”

2019上半年，我国内需對经济增长的贡献接近80%其中消费贡献率达到60.1%。消费规模扩大、消费结构升级已成为我国经济发展的重要驱动力而全国居民消费支出中，医疗保健支出更是实现同比增长9.5%在健康消费升级的大背景下，越来越多的消费者愿意为高品质“买单”

这一点也深刻反映在消费行為上，进口保健品的热卖有力地证明了这一点11月1日全天，京东健康的进口自营保健品成交额同比增长近7倍；11月11日截至早上6:00进口保健品品类已经赶超了2018年11月11日全天成交额。

品牌方面在11.11当天，GeneHarbor海外旗舰店成为进口保健品当天店铺销售冠军成交额同比去年增长500倍；全球保健品大牌汤臣倍健、Swisse、GeneHarbor、旭福、雅培、HERBALMAX、肌肉科技、善存、雀巢健康科学、养生堂等成交额同比均超100%。

健康消费升级的另一大特征则是養生意识的觉醒，特别是冬日将近进补也成为11.11期间的一大消费主题。11.11期间京东健康燕窝品类成交额同比增长200%；11日当天，灵芝孢子粉成為当天滋补品类的首个成交额突破千万的单品燕窝品牌小仙炖成交额同比增长167%。

人口老龄化进程的加快家庭慢性病护理需求上升，还帶来了大量的家用医疗仪器和护具的需求11.11期间迎来一波购买高峰。在11.11大促首日截至中午12点鱼跃品牌全天成交额突破千万；11.11期间，京东健康血压计、血糖仪大牌的等家庭常用慢病监测仪器成交额同比增长近200%此外，优惠力度极大的计生类商品在11日当天也迎来了爆发：冈夲品牌成交额达到非大促时期日均的22倍，其中冈本003白金10片装成交额达日均50倍；杰士邦品牌成交额达日均20倍其中持久系列成交金额达日均25倍。

2019年的“京东11.11全球好物节”仍在继续这场汇聚了亿万人的全民狂欢购，各项数据里亮点成绩背后是京东的服务能力的进一步提升、與消费者持续不断的信赖和支持。京东健康的首个11.11便取得了多项刷新纪录的历史突破，这是消费者对京东健康的信赖与托付未来，京東健康将以更触手可及的资源、更贴心和便捷的方式持续为消费者带来优质的医疗健康产品及服务，成为每一个用户信赖的“首席健康管家”推动全民健康消费升级的每一次进步。

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