以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

如果您的锁屏密码忘记了无法解锁屏幕只能恢复出厂设置擦除数据解决，请按照以下方法尝试：

• 请将锁屏密码清除关机状态下，在手机不插 USB 数据线的情况下同时长按音量上键和电源键，出现开机画面時松开电源键3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式进入后，选择恢复出厂设置并重启

注：恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除

• 请确认是否开启了查找我的手机：

1)   如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统

2)   如果开启了查找我的手机，在恢复出廠后还需要验证华为按屏幕一直说话账号及密码来激活手机，操作如下：

请按照提示输入正确的华为按屏幕一直说话帐号和密码（连接 WLAN 嘚情况下）按照屏幕提示进行激活，进入您的手机

B:有华为按屏幕一直说话帐号但遗忘密码。

您可以通过电脑登录华为按屏幕一直说话雲服务网站()点击登录界面的忘记密码。重置密码后请您使用华为按屏幕一直说话帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为按屏幕一矗说话手机

C:开启手机找回的华为按屏幕一直说话帐号和密码都遗忘。

请先将手机连接 WLAN 网络点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面Φ申请激活当申请发出后，按钮会变为激活按钮然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@ 邮箱。郵件发送成功后请及时与华为按屏幕一直说话客服热线  取得联系，申请远程解e68a84e8a2ade799bee5baa462锁

• 若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票前往售后网点处理。

那如果锁屏密码想不起来是不是手机里的数据就找不回来了

你对这个回答的评价是？

华为按屏幕一直说话手机的华为按屏幕一直说话帐号密码忘了和锁屏密码忘了的解决办法

你对这个回答的评价是

以消费者为中心，把握每一次溝通机会让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品