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1、客户购买商品（非选件产品）7日内（含7日自客户收到商品之日起计算）：在保证商品完好，产品、赠品、包装及附件齐全的前提下可无理由退货；但部分商品除外，消费者需查阅具体商品细则
注：（1）商品返回运费由买方承担；（2）收货单据、附随保修卡、发票、包装及赠品等需一并退回卖方。

2、客户购买商品（非选件产品）15日内（含15日自客户收到商品之日起计算）：因质量问题提交换货申请并且审核通过，可提供免费快递换机服务、遇法定节假日、极端恶劣天气不可预期及控制的情况前述服务將自动顺延：遇法定不可抗力的情形，卖方无需对不能履行之行为承担责任

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