“匿名”投诉“支付宝”要求恢复使用，其中涉诉金额500元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在4月15日向黑猫投诉平台反映：“备用金逾期一天还款之后显示花呗借呗，网商贷逾期！我没有借呗和网商贷！花呗还没到还款时间！备用金不能使用”

商家“蚂蚁金服客户中心”4月21日在黑猫投诉平台回复：“親非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电蚂蚁金服客服热线95188感谢您的支持！ ”

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