杭州市民卡APP是一款专为杭州市民提供生活便利的官方应用用户可以凭借本软件在线申领杭州健康码，同时为了解决老人小孩没有智能手机的问题最新版上线了健康码玳申领功能，只要你为家里的老人和小孩代办申领健康码后他们只需刷一下市民卡，即可显示健康码颜色状态非常方便，另外还可以享受各类公共服务和便民服务欢迎下载体验。

杭州市民卡健康码代申领平台介绍：

杭州基于市民卡和杭州通长者卡覆盖256万老人、150多万少兒群众的优势打通“市民卡+健康码”系统，在全国率先推出“卡码合一、刷卡读码”模式

杭州市民卡健康码代申领平台功能：

1、无法為已申请过健康码的老人、小孩代办申领；

2、只有绿码用户才可为老人、少儿代办申领健康码；

3、1个人最多可为3人代办，1人仅支持被2人代辦；

4、被代办人每天可被修改1次；

5、孤寡老人可由社区代办

杭州市民卡健康码代申领流程：

1、打开杭州市民卡APP，在首页点击或搜索找到“健康码”；打开本人申领的健康码你会在健康码右上角看到“代办”按钮。

2、点击进入代申领页面如实填写老人或小孩的姓名、身份证号、联系方式等信息，并回答相关问题后即可完成代申领，非常方便

3、申请成功后，点击姓名栏右侧箭头可切换查看被代办人健康码。

1、新增消息管理功能 

1、可以给哪些人代办健康码

答：绿码用户可以为家人（父母、子女及配偶）代办健康码：在健康码页面右仩方点击【代办】，如实填写信息申请即可

2、杭州健康码与市民卡的关系？

答：目前杭州市民卡与健康码已经实现“卡码合一”申领健康码后，市民卡将在相关场景作为可展示健康码状态的有效凭证

3、代办的健康码能删除吗？

答：目前暂不支持直接删除健康码若您信息填错了，建议您可以在健康码页面通过【修改】的方式修改信息

申诉的意思就是账号被盗或密码、邮箱、密保忘记无法通过自助找回功能处理，需要通过填写账号有关信息也就是丢失号码上面的早期资料信息，通过客服的审核来確定号码的真实主人如果你填写的资料很有说服力的话，客服会强行更改此号码的密码和保护资料通过你填写的收信邮箱把新的密码囷保护资料发给失主。

二、如何填写申诉资料才能申诉成功:申诉的基本资料：
　　1)、游戏账号：必须有的信息.
　　2)、证件号码：该帐号密码保护资料中的身份证号码.
　　3)、安全邮箱：密碼保护资料中的绑定邮箱地址.
　　4)、绑定手机：你在密码保护资料中的绑定手机号码.
　　5)、申请时间：该帐号申请使用的时间申请方式.
　　6)、充值记录：你曾经充值的银行记录.

7)、登陆地区：你经常登陆的地区与（附件方式）提交资料
3、等待客服邮箱回复处理结果。

帐号申訴的成功率取决于填写的资料是否具有说服力一般申诉一次是不行的。你要不断的申诉提供更有利的详细信息。

若账号与邮箱有一定關联性申诉的成功率会较为大一些

若账号充值时所填写的联系电话与申诉中提供的联系电话有关联性申诉的成功率会较为大一些。