1、排除运营商网络与路由器故障

√ 手机连接箌WiFi却无法正常上网，只要家里有两台上网设备即可测试如果一台不能上网，另一台可以可能是手机端原因；

√ 可能是路由器硬件损壞或陷入死循环；

√ 可能是由于路由器后台设置了禁用或限速，虽然连接上WiFi却无法上网

2、排除连接设备的故障

√ 手机在使用过程中，若遭到磕碰、摔落等导致设备不明显的损坏也会导致无法上网；

√ 可尝试切换手机上网模式测试在断开WiFi环境下，改用手机网络上网看是否访问正常；

√ 如果手机网络能正常上网但WiFi不行，可能是WiFi连接的原因

01 解决路由器网络故障

√ 重置WiFi账号和密码（按路由器说明书）为无线路由器设置数字、字母和符号组合的复杂密码，并定期修改密码以免蹭网者破解密码，影响网络使用

√ 一旦发现蹭网者，一定要及时剔除并修改WiFi密码

√ 检查路由器摆放的位置，不要与电磁炉、音响、微波炉等物体摆放在一起；

√ 避免工作时產生干扰无线信号的磁场尽量放在空旷的地方，让无线信号在发射过程中少穿墙

√ 若无线路由器摆放较为密集，WiFi信号源较多

√ 设备茬连接无线信号时会被不同的无线信号互相干扰，造成WiFi信道拥堵从而影响WiFi网速，严重时甚至导致设备无法连接或连接WiFi后无法正常上网

04 檢查WiFi是否被破解、蹭网

√ 若设备连接到WiFi后无法使用网络，可能跟路由器被多个设备连接密码被泄露有关；

√ 多台设备连接到同一个WiFi下，雖然显示满格但WiFi的网速会被连上的设备影响导致上不了网。

05 选择更快的智能光宽带

√ 选择的宽带运营商及套餐质量也会影响使用的宽带質量想要更快的网速可以考虑更优的套餐资费，当然一般够用就行了啦！