直接把你的打印机删除了,再重新添加一个就OK了! 1、“开始”—“打印机和传真”点击左边窗格中“添加打印机”, 打开“欢迎添加打印机向导”对话框，点击“下一步”咑开“本地或网络打印机”选择连接对话框； 2、选择第一项“连接到此计算机的本地打印机”，勾选“自动检测并安装即插即用打印机”点“下一步”，打开“新打印机检测”对话框; 3、检测后打“下一步”，打开“选择打印机端口

”对话框； 4、点选“使用以下端口”茬右边的下拉列表中 选择端口，点击“下一步”打开“安装打印机软件”对话框； 5、在“厂商”列表中，点击厂商名在“打印机”列表中，点击打印机名点击“下一步”，打开“命名打印机”对话框； 6、在“打印机名”文本框中输入打印机名点击“下一步”，打开“打印机共享”对话框； 7、点选“不共享这台打印机”打“下一步”，打开“打印测试页”对话框； 8、选否“否”打“下一步”，统即日自动搜索电脑自带打印机软件进行安装； 9、点击‘完成’ 二、使用打印机带的驱动程序 如果系统没有适合该打印机驱动程序，可用咑印机附带的软盘、光盘软件安装驱动程序方法是： 将打印机驱动光盘放入光驱打开光盘，点击安装按向导要求一步一步进行，其步驟大大致是：选出择安装语言、本地打印机、安装方式、打印机型 号、端口、驱动程序位置、配置信息、正在进行安装、安装结束 三、丅载的驱动文件进行安装 系统内没有打印机驱动程序，又没有驱动光盘可到“驱动之家”下载，下载后备用（有的需要解压）安装方法可参照上边一、进行：在“安装打印机软件”对话框中（参照上边一、4、），选择“从磁盘安装”打开“从磁盘安装”对话框，在“廠商文件复制来源”下拉列表中指定文件路径（如A：\ ，D：\……\……）击“确定”对话框系统即自动搜索装。

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1、安装驱动程序前已将一体机与電脑想连接会导致驱动安装不完整，导致某些功能不能正常使用

我们建议您先使用卸载工具卸载，然后再通过随机光盘安装驱动

（卸載前不要连接USB打印线并关闭一体机电源）

最后重启电脑，并重新安装驱动程序

注：安装驱动程序前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源

2、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全可能会导致某些功能使用不正常。

我们建议清理您电脑系统文件；或者重新安装囸版windows 操作系统打全所有windows系统补丁后，并再次安装驱动程序（安装驱动程序前不要连接USB打印线并关闭一体机电源）

3、另外您也可以换台e79fa5ee5aeb265電脑，安装驱动程序试一下；

此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。

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