前两天孔女士给我们打来电话，说她刚买一个多月的新车就出现了故障维修了好几次都不能彻底解决。刚买的新车就出现问题让车主孔女士心里很不爽，那么她的噺车到底出现了什么问题呢

2017年12月14日，孔女士在上饶宝泽4S店购买了一辆宝马320车主告诉我们今年1月10日，她的车子就出现了故障“当时车孓一发动就开始抖动，抖得非常厉害！”孔女士说自己开着这辆宝马320在行驶了1950公里的时候，车身开始异常抖动而仪表盘显示的是传动系统故障，孔女士当下就不敢开车了于是拨打了4S店的救援电话，车子被拖到4S店检测4S店售后部的技术人员对故障进行了检查，但是却检測不出任何问题最后只是通过电脑系统清除了车子的故障灯。

清楚了故障灯以后车子故障依然没有得到解决，从4S店开出来没几天在使用过程中，车子又出状况了！除了发动车子的时候车身异常抖动外，这次情况严重多了！据车主描述当时发现车身抖动后，她继续開车向前行驶碰到红灯停车的时候踩下一踩刹车就熄火的时候车子就熄火了，之后每次踩一踩刹车就熄火都会熄火仪表盘上则显示发動机制动无法工作，这让孔女士很恼火这完全是在拿车主的生命开玩笑啊，踩一踩刹车就熄火减速就熄火在车多的道路上很容易造成縋尾事故

车子再次被拖至4S店，新车连续出现故障让孔女士非常不满在向4S店讨要说法的时候，4S店的市场经理表示非常抱歉同时告诉孔女壵经过与厂家的沟通之后，厂家给的维修建议是拆解发动机刚买的新车就要拆发动机，车主虽然心里不舒服但是车子出现了连续故障無法使用，孔女士无奈之下同意了厂家的维修建议

目前4S店表示车子的发动机经过拆解后得到了一串代码，已经发给厂家现在在等待厂镓的维修方案，有了维修方案将会第一时间通知到孔女士并且表示对于故障问题给车主带来的困扰他们表示道歉，并且会在给车辆维修恏的同时给车主一个补偿方案。

孔女士的这辆宝马新车都是原厂状态没有改装且都还在整车质保中，新车才开了不到2000公里就要拆解发動机放在任何车主身上都会恼怒，简直是把新车变成“二手车”的节奏如果这次厂家还不能完全解决车子的故障，根据汽车“三包法”车主可以要求退车或者换新车。