买的东西是假货我买的迪奥999跟一支迪奥的香水，香水都没包装用的是他们海豚家的盒子包装的口红就是普通淘宝的纸盒子，而且还是从福建发货的说好的海外发货没位置退的呢？真是搞笑这客服一个个都不带重复的，那个客服说的都不┅样还要装不懂，口红跟香水两个生产日期都没有客服还在一个劲的狡辩，最后干脆不理人了

这个软件从抖音上面来的，然后我看到有新人0元购的活动然后下单了一款迪奥香水试用装，可是拍下后才知道需要确认收货后才退钱，然后也不是返现金是退到海豚家的账户里，就是为了骗人二次消费后来我开了会员，拍了一支迪奥999我当時看错了色号，后来拍下后立刻跟客服联系客服就是不停的推卸责任，说不能退款然后我今天又联系了说退款，客服说今天已经发货叻就不可以退了然后晚上我又联系了客服，说到时候收到货了后给一个退货地址我，跟我换货然后来去的邮费自己承担，还有就是裏面有个新用户助力的活动我邀请了3个新用户帮我助力了，结果并没有免费得那个东西必须得买一个才送一个，就是反反复复的欺骗消费者会员也并没有抖音上介绍的那样只需39元，开会员得199里面的东西不开会员比官网上的都贵，总之这个软件就是个骗局上网查了後才知道好多消费者被骗了，买到假货都不能处理商家的原因也得买家来承担责任

滴露品牌方没有授权的情况下，海豚家私自打着其招牌进行销售在本人已经付款但未发货的情况下，商家禁止顾客七忝无理由退换货及退款且在有售后可以退款时自行扣邮费，没发货扣什么邮费！