您好！很抱歉给您带来不便。電视机出现故障可以通过康佳官方多屏互动app官网在线的客服安排售后技术员对电视机进行检测感谢您的咨询，祝您生活愉快！

尊敬的用戶：
 您好抱歉产品给您带来不便！LED47R5200PDE是一款智能网络电视，一般开机会默认首页画面如开机无画面出现，可能是系统问题造成的可关機重启尝试，若仍然无法正常显示可联系售后给您处理；
感谢您的咨询，祝您生活愉快！

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