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2月3日《电商报》获悉苏宁表示，截至2月2日苏宁共捐赠800多万元，各种捐赠物资已经到位此外，苏宁公益基金会启动了“帮助抗击新肺炎疫情”项目该项目在苏宁互聯网公益平台上启动，并得到了爱好者的热烈响应截至2月2日，它已经筹集了150多万元的捐款

据报道，面对疫情苏宁成立了以张靳东武漢捐款主席为首的防疫领导小组，并在武汉成立了支持工作组为急需的物资捐赠拨出专项资金。利用全球供应链资源积极筹集和捐赠意大利、美国、日本、韩国和全国急需的防疫物资，包括425000个防护口罩和770，000副医用手套并向武汉“霍申山”和“雷神山”医院捐赠约350万え。

1月23日苏宁易居提出第一批材料，并将其送往武汉以充分保证蔬菜、肉类、家禽等食品的供应。同时10，000包口罩专门为医疗系统提供100，000包口罩确保市场稳定目前，苏宁有足够的食物、消毒剂等储备在武汉的两个主要物流仓库。消毒和健康的家用电器也将继续确保专有商品的供应和稳定价格

苏宁物流成立了湖北绿色交通特别小组。专线95515继续为公益组织和机构提供免费物资运输支持提供快速响應和快速部署。除了医疗用品之外还将为急需的用品开辟有针对性的支助运输渠道。

苏宁大数据显示在疫情期间，共有12000名苏宁物流仓儲配送人员和5800多辆运输车辆留守截至2月1日，苏宁物流防疫物资绿色通道共运送了34次350吨防疫物资