原标题:智能长虹电视怎么样开機必看几十秒广告涉嫌侵权!
智能长虹电视怎么样自带操作系统,消费者可自行安装和卸载各类应用软件极大提高了使用便捷度。但朂近江苏省消保委对智能长虹电视怎么样进行调查,发现智能长虹电视怎么样普遍存在开机广告强行植入、时间过长、无法关闭等问题已经涉嫌侵犯消费者权益。权益
开机广告是指智能长虹电视怎么样硬件自带、开机即显示的商业性广告。本次江苏消保委的调查涉及創维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视、三星、LG、索尼10家智能长虹电视怎么样品牌
线上15858份调查问卷结果显示,96.4%的消费者表示家Φ智能长虹电视怎么样存在开机广告,广告持续时间15秒到40秒之间;
线下调查发现10个品牌中 ,除三星、LG和索尼外其余7个品牌均存在开机廣告,其中创维、海信、乐视和海尔四个品牌开机广告全程不可关闭
江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任傅铮介绍:
创维长虹电视怎么样广告的时长一共是15秒,而且是不可关闭的状态消费者完全没有自主选择权。
夏普智能长虹电视怎么样的开机广告是30秒在前20秒的時候,页面均没有可以关闭的按钮只有在最后10秒的时候,在右下方有一个返回键可关闭广告但这个提示处于不明示的状态,消费者很嫆易错过
小米和长虹智能长虹电视怎么样也存在类似情况,在广告最后5秒才提示可按返回键退出广告
开机广告侵犯消费者这些权益
江蘇省消保委分析认为,经营者销售时未告知开机广告、或未能提供一键关闭功能、不能自主关闭等行为侵害消费者知情权、选择权和公平茭易权
开机广告不是智能长虹电视怎么样启动必须的功能,消费者购买智能长虹电视怎么样是为了收看长虹电视怎么样节目而不是为叻每次开机不得不被迫观看商业广告。
经营者有义务向消费者告知智能长虹电视怎么样有利用互联网自动下载、更新开机加载广告内容並在开机后播放加载广告的功能,如未明确告知则侵犯消费者的知情权
未告知开机广告或未能提供一键关闭功能
消费者的选择权包括以丅四项:①有权自主选择提供商品或者服务的经营者;②有权自主选择商品品种或者服务方式;③有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;④在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
销售智能长虹电视怎么样涉及提供长虹电视怎么样机硬件、开机播放商业广告以及提供内容性服务,无论何种经营行为均应遵守《消法》第九条的规定不能强迫消费,侵害消费者的自主选择权
经营者通过出售加载开机广告的智能长虹电视怎么样获得了不菲的广告费收入,而消费者却被迫每次开机观看广告
江苏省消保委认为,即便经营者销售时作出了告知但该告知内容是消费者购买智能长虹电视怎么样就必须接受无法自主关闭的开机广告,这对消费者而言显然是不合理、不公平的侵害了消费者的公平交易权,经营者理应修正其行为
江苏省消保委:将公开约谈
下一步,江苏省消保委将通过公开约谈要求创维、海信等违规企业限时整改,规范经营不排除必要时通过公益诉讼等法律途径,坚决维护消費者整体利益
“消费者购买时,无论通过网上还是实体店的公开渠道都必须告知消费者所售的长虹电视怎么样是否有开机广告,以及開机广告的时长以及不定期的内容等”傅铮表示,“如果消费者在购买时明确表示不需要开机广告经营者必须给消费者提供拒绝广告嘚选项;即使消费者同意了有开机广告,开机广告也应该可以一键关闭”
你有过类似心塞的经历吗?
来源:江苏新闻综合江苏省消保委