感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指 iPhone 7 Plus 上设置的”自动锁屏“无响应对吗?如果是的話建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:
- 前往“设置”>“通用”>“还原”轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体 上,打开“访达”窗口在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或者在 PC 上,打开 iTunes然后,(重要:恢复 iPhone 将删除 iPhone 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作)
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助請点击以下链接,选择“iPhone”:
希望可以帮助到您谢谢!