vivo为一个专注于智能手机领域嘚手机品牌，品牌理念是乐享极智

vivo Xplay手机黑屏无法正常开机，可以按以下方法解决：

一、长按电源键30秒尝试重启手机；

三、使用固件升级包恢复进入vivo官网-服务-手机升级点击“了解全部”，选择手机型号点击资源下载，在固件升级处下载固件包下载完成后不要解压，直接将固件包复制粘贴到手机U盘根目录参照以下教程进行后续操作，建议刷机前恢复手机出厂设置

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入

3、手机升级点击“了解全部”

6、在固件升级处下载固件包

下载完毕后将手机连接至电脑并开启U盘模式，将下载的固件包拷贝到手机U盘根目錄（如果是支持SD卡机型，手机无法开机的情况可以使用读卡器拷贝到SD卡根目录）。拷贝完成后断开与手机的连接

7、将手机关机，按住开机键后马上同时按住音量上键手机会进入如下界面：

8、按音量下键将光标移动到recovery mode(不同机型会有略微差异，我们只需要移动光标到recovery mode即鈳）然后按开机键确认。接着手机会进入如下界面

您长按开机键10秒后试試的可能由于您手机后台运行程序较多导致死机的，建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间直接下拉状态栏点击一鍵加速即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机重启反应慢的问题

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持祝您生活愉快！