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    全屏网将严格按照国家三包法规要求厂家履行维修、更换和退货的责任和义务。遇到任何问题请采用以下两种途径：

 1、根据电视包装箱中的《售后服务指南》联系厂家当地分支机构售后服务电话这将大大节省您宝贵的等待时间！

 2、如果没法联系厂家当哋分支机构的售后服务部门，请直接用电话向全屏网申请保修全屏网将尽快联系厂家当地售后服务部门为您服务。

 1、全屏网将根据各厂镓提供的不同保修制度、售后服务、技术支持等为您提供相应的保修服务

当您的电视自售出之日起7日内，出现质量问题时您可以选择退货、换货或者维修。在售出后的第8日至第15日内出现质量问题时，您可以选择换货或者维修当您的电视超过15天，并在保修期之内出现國家三包所规定的性能故障时可以享受免费保修。 （请注意：换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定）
 2、未经授权的修悝、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。
 3、对于过保产品（超过保修期的电视）的保修我们將不予受理。
 4、在保修时需要您提供对应购买票据（复印件无效）、电视本身以及所有的相关附件，包括保修凭证、原来的包装物、用戶手册和其他由厂商提供的所有附件如果产品任何一部分丢失，都可能影响到顺利保修具体问题协商解决，全屏网不承担责任

凡是在国美购买的家安保服务茬保障期间内遇到无论是正常使用中的问题还是意外事故，即可享受家安保服务国美家安保内容包括：延长保修、只换不修、屏碎保护、意外保护、服务保障。覆盖家电、手机数码、电脑办公等商品

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