（1）建议您使用标配的充电

（2）洳果您的手机长时间未使用或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过度放电的情况建议您连接充电器，充电30分钟以上看掱机是否有反应

（3）如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况

a.请检查充电线与手机连接的接口充电线是否完全插入；

b.请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；

c.请检查接头和插孔是否清洁如果发现灰尘，建议用软毛刷清悝一下再重新充电确认；

d.请检查数据线、充电器和插座是否破损，如果损坏请停止使用并更换

（4）建议您更换其他可以正常充电的充電器，尝试充电如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障如果无法充电，则可能是手机本身问题建议您提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测

2、连接电脑USB无法充电：

请确认手机指示灯是否亮起，手机是否提示 USB 已连接如果没有，请检查数据线是否接触不良或损坏建议重新插拔或更换数据线。

若连接的是台式机建议将数据线連接到电脑主机后置的 USB 接口再充电。

若连接的是笔记本电脑请直接用数据线连接手机和电脑 USB 接口，建议不要使用 USB 延长线外接 USB 口可能供電不足。

如果更换了数据线尝试了不同的USB接口，仍然无法充电建议您可以使用原装充电器给手机充电，来判断是否手机异常如果充電器充电正常，可能是您电脑USB接口异常建议您联系电脑售后解决。

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（南方财富网手机频道）