是否初次来本院住院看病：*

您所处的住院环境安静有序*

各樓层有清楚明确的指示牌*

您所处的住院环境干净整洁*

住院病区的卫生间清洁干净*

医院膳食提供服务让您觉得满意*

本次住院费用有清单或明細*

入院手续办理便捷等待时间可以接受（请注明时间）*

如有康复治疗安排，康复治疗等待时间可以接受（请注明时间）*

需要护工（传送囚员接送检查等）服务时等待服务时间可接受*

等待检查报告结果的时间可以接受*

您知道自己的责任医生和责任护士*

您觉得医护人员态度和善、礼貌友好*

医护人员能够耐心倾听您的诉求询问病史*

医护人员答应您的事情总能及时为您完成*

您对医护人员的表扬或投诉渠道通畅*

您感受到了医护人员给予您的尊重和安慰*

您感受到个人隐私受到了保护（如关门、拉帘等）*

您对本院医护人员专业形象感到满意*

医护人员的醫疗操作专业且适当*

治疗您的医生会定时查房询问病情*

医生决定治疗方式时，会详细说明并询问病人(家属)的意见*

医护人员会耐心为您介绍診疗方案和注意事项*

医护人员在各项操作前洗手(包括使用液体手消毒液消毒）*

医护人员在各项操作前核对您的信息*

当您有不适的时候医护囚员能及时妥善进行处理*

医生会及时进行入院、出院告知及相应健康宣教*

经过本次诊疗您会向有需求的他人推荐医院*

本院在区域内享有优質的声誉*

您选择本院看病的主要因素是：______：______：______（可单选、多选）* 【多选题】

您认为本院住院部分最需加强的部分是什么

如有抱怨或客诉，请留下电话号码方便我们后期反馈：