1. 这应该是你手机的系统冲突或损坏造成的，最快捷的方法就是系统升级

2. 你可以刷机升级，也可洅线升级

应该是你手机的系统冲突或损坏造成的，最快捷的方法就是系统升级同时掌握正确的恢复出厂方式也很重要，具体步骤如下：

方法一：进入手机设置还原

一般安卓手机可以在设置中找到恢复出厂设置一直不动点击确认恢复后，会重启手机等待完成即可。详细步骤是：打开手机功能表-设置-安全隐私-恢复出厂设置一直不动个别手机不同的情况下，也不排除恢复出厂设置一直不动被放置其他的目錄下多在设置里找找是可以的。

需要注意的是：手机恢复出厂设置一直不动之前建议备份好一些必要的资料，比如图片、通讯录另外还可以备份已经安装的软件与游戏等等重要信息，备份数据大家可以使用豌豆荚或者91手机助手（安卓版）即可

方法二：借助电脑辅助軟件

目前有很多安卓手机辅助软件，如刷机精灵、豌豆荚等等内部均具有手机恢复出厂设置一直不动功能这个方法也是为了避免有的朋伖可能在手机里面找不到恢复出厂设置一直不动，或者在其他的客观原因下不能在手机端恢复出厂的方法

使用刷机精灵恢复安卓手机出廠设置的方法，大致步骤是在电脑中下载并安装刷机精灵，使用数据线将电脑与手机连接之后打开刷机精灵让刷机精灵自动识别并连接手机即可，如果识别不到请注意检查安卓手机是否开启了USB调试模式，不清楚的朋友请先阅读：刷机精灵识别连接上安卓手机后点击頂部的“实用工具”里面即可找到安卓手机恢复出厂设置一直不动了。

关闭安卓手机然后再开机，只要在启动手机的同时按下主页键和掛机键即可进入Recovery模式然后在Recovery模式下选择Wipe date即可开始恢复出厂设置一直不动。