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我在建行个人网银上查询账户明細时系统提示“子账户信息不存在”怎么办？

答：如系统提示“子账户信息不存在”您需要重新获取子账户信息后继续进行查询。获取子账户信息的操作方法为：首先在个人网银“我的账户”菜单下的“账户查询”功能中找到您需查询的账户然后点击账户后面的“明細”按钮，最后在明细查询页面点击“获取子账户信息”即可