1、检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象，如破损或弯曲的插脚* 请勿使用损坏的配件。

2、使用墙壁电源插座并检查充电线缆、USB 墙壁适配器和墙壁插座之间的连接是否牢固，或尝试其他插座

3、清除设备底部充电端口中的任何碎屑，然后将充电线缆紧紧插入您的设备如果充电端口已经损坏，则您的设备可能需要检修

4.让您的设备充电半小时（如果设备在此后无响应，请了解如何处理）

5、强制重新啟动您的设备：

在 iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus 上：按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮然后，按住侧边按钮直到看到 Apple 标志。

iPhone 6s 及更早機型、iPad 或 iPod touch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮至少 10 秒钟直到看到 Apple 标志。

6.让设备在充电半小时

7.如果设备仍然不能开机或无法充電，请携带设备、充电线缆和充电适配器前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处以进行评估您也可以联系 Apple 支持。

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