以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简單轻松地使用HUAWEI产品

闪光灯不亮时建议尝试以下方法解决：

1、请确认手机电池电量是否充足当电量过低时，闪光灯默认关闭建议将手机充到 20% 以上再进行尝试。

2、若开启了闪光灯自动模式相机将会根据环境光来强度自动开启或关闭闪光灯。若要在光线充足的环境下使用源閃光灯请开启强制闪光灯模式，此时拍照或者录像将始终打开闪光灯

3、手机过热或闪光灯使用过于频繁，导致闪光灯温度过高时可能無法使用闪光灯请过一段时间后重试。

4、请打开后台确认是否使用了一些扫码软件导致闪光灯无法使用。请您关闭相关软件后再开启閃光灯

5、以上操作后，若问题依然存在请携带购机发票前往售后服务网点检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手機自带会员服务APP里面的“服务”页面百可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口

3、微喥信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询

温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者購机发票到当地的华为售后服务中心进行维修。

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设置方法： 第一步：在待机页面下，点击

标 第二步：点击【設定】图标。 第三步：点击【更多】然后选择【日期

和时间】。 第四步：点击【设置日期】

并输入当天的年/月/日，再按

【设定】 第伍步：点击【设置时间】，

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