空调制热本来就是冬天使用的运荇模式只是空调制热在室外环境温度越低的时候效果越差，当室外环境温度低于零下15度的时候一部分空调是没法正常启动运转的另外，空调冬天制热模式运行室外机换热器会持续结霜，当霜层结到一定程度时就会进入化霜每次化霜时间在3～10分钟，化霜期间空调是没囿制热效果的假如空调系统状态异常，空调的制热效果会进一步变差

现在看来中国入世只是一个时間的问题，也就是说如果世贸组织中国小组专家工作顺利的话，在年底或明年初中国就是世贸组织中的

加入世贸后中国空调市场就是铨球市场的一部分。即使中国的空调厂家不出去国外的厂家也会进来。与其坐以待毙不如以攻为守。现在就带着你到世界各地走一走了解一下他们对空调的需求和存在的问题，为你走出去做好准备

1.吊顶空调普遍有问题

中国的空调售后服务，通常是由商家一手包揽茬美国和欧洲却不是这样。对于售后这一块他们都有专门的设备维护和故障排除公司，是独立于制造商和流通商的美国的一家售后公司，对美国吊顶空调市场作了调查时间段为1985年到1995年，查处了6000多个空调故障

导致吊顶空调发生故障的原因，主要的有三种一是控制系統，二是电路问题三是制冷剂泄漏，它们造成系统故障的比例分别为21%、20%和12%相对而言，空调的主要部件故障率却很低如压缩机、冷凝器和蒸发器故障率只有5%到7%。从维修费用来看由于压缩机维护对维修人员的素质和元件的更换要求都很高，因而它的维护费用zui高占整个售后服务费用的24%。其它配件的维护费用相对低一些如控制系统为10%，冷凝器为9%压缩机是空调器的核心部件，虽然它的故障率低氮但维修费用特别高，因此查明压缩机故障原因就显得很重要电路是引起压缩机故障的主要原因，这个比例占到40%不同的压缩机类型发生的情況也不同。活塞式压缩机故障主要是由阀门和活塞的运

动引起的。对于封闭式压缩机电机负荷过大是造成压缩机故障的主要原因。在所有的故障检测中唯有制冷剂泄漏是zui难发现的，但是它引

起的问题非常严重2.美国的制冷剂替代美国制冷空调工业协会zui近对空调业作了┅个调查，发现它们的制冷剂替代与欧洲相比非常缓慢在现有使用的大型制冷机中，仍然有60%的机器在使用传统的R12作为制冷剂而且替代嘚速度很慢，99年的替代率比98年又下降了18%如果按照99年的替代进度来算，美国还至少需要10年才能完全淘汰R12制冷剂这也为中国的CFC空调进入美國市场留下了一些空间和机会。

1.欧洲是世界上zui富裕的地区它的消费习惯和消费时尚，一直以来都是世界各国各种各样的厂商关注的焦点

对于欧洲空调市场以后的发展，欧洲有名的咨询机构Frost & Su

llivan预测随着欧洲大型办公楼的不断增加和电子商务的迅速普及，商用空调将会有一個大的发展99年商用空调的销售额为29亿美元，2006年将会达到44亿美元从空调种类的构成看，99年商用空调销售额占总销售额的59%预计到2006年，小型分体机占整个制冷市场的48%而水冷系统将从目前的60%下降到53%。

一些空调市场启动较晚的欧洲国家如英国、爱尔兰、法国、德国、意大利和葡萄牙其空调消费增长将很快。对于未来的欧洲虽然现在无法肯定哪些厂家、哪些品牌占据领导地位，但东芝--开利、日本大金和日本嘚三菱电机将会在欧洲市场有所作为。2.意大利欧洲的对环保的重视从意大利的作为就可见一斑位于意大利的跨国公司LGL公司，从2000年月起就开始生产以R404A作为空调制冷和制热在一个地方有水吗剂的空调机，还有一部分设备使用R507和R407LGL公司十分看好这种新型制冷剂，因为北欧市場乃至整个欧洲市场将会全面禁用HCFC空调

LGL在意大利是以Friga bohn作为品牌来销售其制冷产品。整个意

大利制冷市场没有寡头垄断，是由无数个小批发商所瓜分

南美的巴西和阿根廷是空调消费的大国，由于地理位置和气候的不同对南美空调市场的关注成为我国空调厂家的共识，洇为当我们是空调淡季时而南美却是空调旺季

巴西空调消费主要流行窗机。99年巴西空调销售额为2.87亿美元

而窗机就占了1.59亿美元。从销量看各类空调销售为79.5万台，窗机占了70万台与98年100万台窗机销量相比，99年有所下降原因是巴西利率下调和消费需求下跌。2000年止跌回升2001年仍然会回到100万台的数量，2004年窗机的销量上升到140万台从窗机型号来看，2.5KW以下的窗机中有80%是单冷机。窗机的主要供应商是开利、WIRLPOOL和ELECTROLUX它们茬巴西都设有生产基地。外来机器没有价格优势分体机在巴西的销量很小，99年只有7.2万台但每年却在以12%的速度递增。分体机主要是单冷型的而且5KW以下的空调占2/3。分体机市场主要被美国厂家所瓜分小部分从日本的日立和松

巴西也是一个竞争激烈的市场，目前有50个厂家在巴西参与角逐

一段时间以来，空调价格战愈演愈烈一些不知名的品牌如雨后春笋般一夜之间就冒了出来，而且价格之低让老百姓很是受用对于此种现象，业内人士提醒消费者要注意低价空调的三大雷区。

与彩电、冰箱、洗衣机相比空调的性能相对比较隐蔽，质量嘚优劣在短时期内很难察觉然而，低价低质量的问题在使用过程中很快就会暴露出来。

据了解生产厂家在推出低价机时，为了zui大可能地降低成本在调低价格的同时，把一些配件更换为低质或过时的产品以补回降价的损失。比如用冷轧板代替镀锌板、用二手压缩機代替进口双转子压缩机等。另外低价空调的生产厂家为了尽量减少投入、加大产量，往往忽视了产品的质量检验和质量控制产品质量的稳定性随之大打折扣，消费者在购买时讨了个便宜以后却要付出大量的维修费和保养费。相对而言一些知名的空调厂家如格力等，为了维护长期累积起来的市场信誉度和品牌美誉度在生产过程中对产品质量控制得十分严格，在质量上消费者大可放心

众所周知，涳调是“三分产品七分安装”，如果缺少安装、维修等一系列长期的售后服务顾客从商场买回来的就只是个“半成品”。

业内人士告訴记者厂家需要依靠足够的资金来建立和维护售后服务网络，支撑庞大的维修服务队伍所以空调成本中有一项就是用于安装、维修等售后服务的服务成本。合理减少用于售后服务的各项开支能为空调价格下降带来空间；但如果过度压缩服务成本，空调产品的售后服务質量必然大打折扣当前市场上很多低价空调都没有系统的售后服务网络和专业服务队伍，仅仅是追求短期效益一旦被市场淘汰出局，買了空调的消费者只有独自烦恼了

事实上，有实力的空调厂家都会在服务上下工夫今年，格力等空调大厂都不约而同地推出了新的服務举措切实为消费者着想，可见售后服务之重要

其实，消费者真正需要的是空调的制冷、制热效率而且空调效率的提高也能达到省電目的。大致来说能效比每提高０．２３，用户每个月可省电费１０％

目前，市场上一些低价空调的能效比都在２．５以下而低效慥成的zui直接后果就是费电。今年不少空调厂家在炒价格的同时，也把节能作为一个卖点因为消费者比较看重哪家的空调能省电。实际仩低价空调根本谈不上节能，甚至会在使用过程中耗电量很大消费者一定要注意。据了解格力等空调品牌的节能效果比较好。

综上所述空调作为耐用消费品，消费者不要一味地考虑价格因素如果贪图便宜，等到毛病百出的时候吃亏的将是消费者自己。

家用空调器是典型的原理简单、讲求生产工艺的产品在这类商品上边，减少工序、降低生产过程中的“工费”是很容易的主要表现在这些地方：

1、换热器：业内俗语（非术语）“两器”，指蒸发器和冷凝器制造精良的那种，不但铜管密集铝制的翅片也经过精细冲制，不是一個简单的直片状而且经过预亲水处理（次之为后亲水处理），大批低价机压根没有什么“亲水处理”影响换热。

2、胀管工艺：为了使銅管和铝翅片结合紧密有一道胀管工艺，胀得好没问题胀得不好，毛病就大了去了这可不容易胀好；下一道是检漏，好的用“箱式氦检漏线”成本自然高；次之是“吸枪式氦检漏线”，随后是氦检、水检、甚至不检差别很大！

3、防腐工艺：尤其是室外机，工作环境恶劣耐腐蚀性能之重要，可以想象；

4、压缩机和电机：虽然一体化可是品质的控制各不相同，这就如同汽车的发动机众所周知，恏车和差车的区别不是看外观而正在于内在品质；

目前，有不少厂商喜欢号称装有“进口”压缩机难道进口就表示“好”品质么？我看未必！事实上国产优质压缩机的品质特别是合资品牌的压缩机十分让人放心，而一些低价空调器碰巧就是靠来自境外的品牌商所供应嘚低价、低质压缩机来进行降价同时降质的。

另外空调器的指标标法也是“各有千秋”，究竟是标的什么“数字”只有厂商自己zui清楚。因为我们的国家标准还不是很严格所以有些参数的实际意义不大，比如说“噪音”指标正是因为国家标准只规定了上限，所以这些厂商大着胆子海吹竟然都标到了二十几分贝，典型的吹牛不犯法！重要的“制冷量”前年在西安由技术监督管理部门进行过一次检驗，竟然只有一家是正公差其余全部都是负公差！换句话说，就是空调上的缺斤短两嘛！

“好”空调的制冷量是指连续工作时的实际制冷量而糟空调的制冷量是指没出厂时能测出的zui大制冷量吧，恐怕装在家里的时候就没那么大了。选择空调器建议您从这里入手———

1、计算好自己所需的制冷量：空调器有大小不同的制冷量，分别适用于不同的房间在这里，特别要明确的一点是每一台空调器只能調节“一间”房间的空气温度，无论如何不能通过打开的房门去给第二间房间制冷或制热，因为空调是通过空气循环来进行温度调节的空气不能“循环”，怎么能调节温度！具体计算办法是这样的：不顶层、不西晒的房间，每平方米需要150W的制冷量；沾其中一条的话烸平方米至少需要200W的制冷量；既顶层又吸晒，则每平方米zui少需要250W的制冷量计算出来的制冷量就是空调的zui小制冷量了。只能选择比它大的不能小了，否则不但不能顺利调节气温，还会损坏空调器

2、选择空调形式：空调器的形式有很多种，您可以按照自己的需要来选择目前，分体式空调器是主流 产品；窗式空调历史悠久生命力仍然很旺盛，只是噪音太大这个缺点也明显；柜式空调器本来就是个工业鼡的设备目前看来，正被顶置式分体空调器所取代如果是以制冷为主，就不要选择柜式空调器了

所谓“一拖二”空调器，建议您只茬一种情况下考虑就是您所居住的小区或家属院严禁在室外安装多部空调器，否则回避这种不完善而且不便宜的商品选择原则是一个房间一个空调器，优先安装在卧室中zui后考虑客厅即可。事实上天太热的时候，人的活动可以在卧室里进行也没有那么没眼色的朋友非要在这么热的时候来您这里串门儿混冷气，是不是呢

3、选择品牌和型号：按照上文讲述的方法挑选品质好而且价格合适的品牌和型号，挑选原则是品质第 一位实用就是zui好！各种与空调器本身品质无关的卖点炒作，尽可全部回避不予以理睬。本来买空调就是为了顺利调节房间内的空气温度，不是购买空气清新机和装饰用的家具有些卖点实在是很无聊的。

4、安装要到位：业内行话空调器是“三分買，七分装”！安装不能马虎了解安装工的手艺，是非常重要的选择商家的因素分体壁挂机在安装时不能位置低，正确的安装位置是茬床头的正上方距离天花板10－15厘米，这样才能保证空气的顺利循环和人的使用舒适

另外，现在市场上还有一种隐蔽性很高的商家创利掱法就是空调器经销商利用大家对某种品牌认可度较高的心理，故意把这种品牌的空调器标上一个较低的价位可是同时却把力气花在促销另外一个或几个能给他们带来厚利的不知名的劣质杂牌空调器，说法是“这种空调器不比那几种差可是价格还有服务什么的要好得哆……”如何如何，引人入瓮！大家zui好提高警惕性不要让辛辛苦苦攒的钱打了水漂！

消费警示：低价空调仍需警惕

进入5月中旬之后，眼瞅着天儿一天天地热了起来家住北京亚运村地区的消费者唐先生开始琢磨着要把自己前不久购买的空调派上用场。说起这空调当初买嘚时候还挺有戏剧性，因为唐先生原来并不打算购买这个品牌实际上他以前甚至从未听说过这个空调牌子。但在商场里导购员的一席話打动了他，“这牌子便宜呀这商场里没有比这更便宜的空调 了！”唐先生想想也挺有道理，这报纸上不是老说空调行业尽是暴利还囿企业嚷嚷说把空调的成本老底都给揭了，买便宜的应该不吃亏吧况且导购员还说了，现在不算旺季厂家有点赔本赚吆喝的用意，到叻旺季说不定还涨价呢。

就这么着唐先生花了不到2000元把这台25GW的冷暖分体空调搬回了家，家里人都认为这个价格挺值的因为同样型号嘚空调，好些牌子的价格都在3000元以上唐先生觉得挺有面子，心里美滋滋的这个夏天应该好过了。然而当他将空调打开不到2个小时，煩心的事情就出现了这台空调的噪音也太大了，弄的在家里复习功课备战高考的儿子直嚷嚷说宁愿热着也不愿家里头开着台拖拉机。唐先生赶紧给厂家的售后服务单位打电话厂家态度倒还好，一位师傅很快赶到家里但折腾了半天，师傅扔下一句话：空调安装的没问題噪音大应该是这种机器的特点吧。然后径直走了

唐先生这下可急了，全家咬咬牙买这台空调就是为了让马上高考的儿子能有一个舒適的学习环境这倒好，目的不仅没达到空调基本上就是处于无法使用的状态，难道真应了那句话：便宜无好货近日，通过朋友介绍唐先生将这台空调的情况向中国质量万里行投诉办公室作了反映，唐先生从工作人员那里得知近一段时间，由于气温升高对空调质量的投诉数量有了明显增加，其中相当部分都是近一两年购买的价格相对便宜、没有多少知名度的品牌甚至还有一些三无产品。

经过协調唐先生正在同厂家协商退货，他说如果真能把这台空调退了，一定要买一台名 牌产品哪怕价格高一点也认了，但厂家并不同意退貨只同意修理，连换货的要求都无法爽快作出答复看来，由于听信了导购员当初的一番话唐先生正在为自己的轻率和盲从付出代价。

事实上针对今年空调市场此起彼伏的低价、特价空调的炒作之声，许多媒体都刊登过一些专家的特别警示例如国家家用电器质检中惢检测室主任祁冰就曾对新华社的记者表示，判断一台空调的优劣一般来说，有3类标准首先是安全方面，空调实行的是国家强制性标准凡是达不到要求的，禁止在市场上销售其次是性能，主要表现在制冷量是否符合国家标准要求再次是噪音，很多用户反映(劣质)空調噪音太大如果唐先生能看到上述这段文字，也许在挑选空调的时候就会小心一点但是，也有专家表示由于消费者在面对大量的、結论不一的各类信息的同时做出正确的判断有一定难度，因此在挑选空调这样的大宗电器的时候一定要切记一条基本的原则：货比三家，一定不要让价格成为惟一的决定因素

由于不同企业的技术力量、生产能力、经营手段存在巨大差异，不同品牌的空调产品在价格上肯萣会存在差异这是很正常的市场现象，但是如果一家小企业宣称自己能用所有其他厂家都无法实现的低价格供应市场，那也许就不太囸常了对此，中国家用电器协会副秘书长徐东生认为“低价空调有好有坏，应正确区分有的是为了吸引消费者注意，通过降价手段進行炒作扩大名气；有的是迫于市场竞争异常激烈，被迫降低成本；也有的是手工作坊生产出来的伪劣产品”如果消费者碰上的是前兩种情况也许还好说，没准真是捡了便宜差一点儿的像唐先生那样还可以幸运地找到厂家协商解决问题，但如果是zui后一种情况那也就呮能自认倒霉了。

在商场里消费者一般往往无法通过纷繁复杂的产品表象看到产品的生产过程及其使用的原材料情况，而从技术讲一些低价空调恰恰由于在设计、材料、系统安全方面与优质空调存在较大差别，所以制冷制热的效果较差甚至对人体造成安全危害，很容噫出现运行错误、系统死机、电机失火等这些情况也许并不一定发生在每一位消费者身上，但其隐患绝 对是非常可怕的

新华社记者为此进一步发表文章，提醒消费者“在购买空调时要注重实用性，不要盲目追求低价位更不能贪图便宜去购买三无或假冒伪劣商品。一些空调在价格大幅度下降的同时其质量、功能和服务也大大打了折扣。

有的空调企业声称以成本价出售让利消费者，实际上是在生产淛造过程中偷工减料

有的低价空调厂家为了降低人工成本，请一些未经过严格培训的工人进行安装结果造成空调不制冷、漏电甚至空調坠落等事故。

没有质量和服务保障的空调即使价格再低，也不要盲目掏腰包

购买空调时zui好到信誉好的商店，购买经过多年市场考验嘚名 牌产品”尽管上述各种提醒消费者慎重对待低价空调炒作的声音不断出现，但很显然由于国内市场空间巨大，加上空调市场竞争噭烈一些低价空调也会因为各种原因获得一些消费者青睐，特别是今年一些新进品牌利用一些一线品牌珍惜企业声誉、不肯用降价手段牺牲发展后劲的心理，大力鼓吹价格至上多少扰乱了一部分消费者的视线。而随着温度升高这种种饮鸩止渴后的后果也必然会逐渐顯现出来，一些消费者也会在接受了各种教训后逐渐走向成熟

空调安装纠纷大升缘由不守安装规范

家住北京的高先生zui近遇上了一件麻烦倳，由于邻居家在安装空调时把室外机安在阳台内与杨先生家共用的墙壁上结果空调工作时的振动引发的噪音已经使高先生和家人经受叻一星期的噪音干扰了，尤其是夜间休息时这种干扰就愈发厉害了高先生说：“我们每天下班回来都会听到空调运转的‘嗡嗡声’，尤其是这几天天气比较热‘嗡嗡声’有时一听就是一宿，即使关上 门窗睡觉也还有这种声音。”在与邻居多次协商未果的情况下高先苼决定到技术监督局投诉了。而有类似高先生这样经历的人今年夏天似乎也比往年要多 。

出自北京市技术监督局的消息表明由空调安裝不规范而引起的投诉仅在5月13日至5月19日这一周内就有将近 20起，而且正呈上升趋势

《房间空气调节器安装规范》已出台两年，但知道安装規范的消费者却极少消费者对安装规范的一无所知，造成了安装时的“随心所欲”正像一位从事空调安装的工人对记者说的那样，空調装在哪里安装工只能提建议，却不能做决定zui终位置还是用户说了算。

宣传力度不到位自然与该安装规范的监督检查机构???技术监督部門的工作有关联但是在采访中记者发现，技术监督部门也想尽快的使空调安装市场走向正规化使安装规范落到实处，但是在具体操作《规范》的相关条文时却存在着一定的难度据北京市技术监督局标准处的一位工作人员对记者讲，技术监督局虽然受理空调安装不规范方面的投诉但他们却只能责令这些安装不规范的居民或单位整 改，或者依据《质量法》对经销商进行罚款对于那些确须拆除重安的也呮能是在他们的监督下由经销商和用户协商解决。由于没有强制对其进行拆除的权利所以，出现了许多个人或单位“屡令不改”的情况

此外，安装队伍良莠不齐从另一个侧面加剧了空调安装市场的不规范按照《规范》，空调安装人员应首先在技术监督部门进行培训茬取得空调器安装达标上岗证后方可上岗。但是实际情况却并非如此北京市技术监督部门在对本市的空调安装市场进行检查时发现，很哆商场甚至部分提供免费上 门安装服务的厂家为了省钱都将安装工作承包给了一些没有经过专业技术培训的个人而这些人在安装中根本鈈会考虑按照安装规范来工作，甚至是能糊弄用户就糊弄用户他们在检查中就曾发现有的安装工把固定用的膨胀螺丝都装反了，甚至有些空调由于接线不规范还带电

除去上述三个原因外，造成空调安装不规范还有一个值得相关部门重视的原因这就是住宅在设计时也应該考虑到《规范》的具体要求，“未雨绸缪”地事先为居民预留出安装空调的足够空间和位置时下，许多关于空调安装不规范的投诉之所以难以解决就是因为建筑上存在着缺陷不久前，一位居民到技术监督局投诉说楼上住户一柜式空调的室外机离他家窗口不到30厘米。囿关人员在调查时发现由于建筑的层高较低，楼层上下两个窗户的距离不到1.5米加上柜式机的外机体积较大，要想让它离楼下的窗户远點还真是个难题。

《房间空气调节器安装规范》告诉了您什么

一，就安装位置来说空调器应根据用户的环境状况并综合考虑下述因素定位安装：儿童不易触及的地方；尽量避开自然条件恶劣(如油烟重、风沙大、阳光直射或有高温热源)的地方；尽量缩短室内机和室外机連接的长度；避开人工强电、磁场直接作用的地方。专家建议下面这些地方zui好要避开：易燃气体发生泄漏的地方或有强烈腐蚀气体的环境；人工电场、磁场直接作用的地方；易产生噪声、振动的地方。第二空调器的室外机组应尽可能地远离相邻方的门窗和绿色植物，与楿对方门窗距离不得小于下述值：空调器额定制冷量不大于4.5KW的为3米大于4.5KW的为4米。第三空调器的安装架的承载能力应不低于空调机组自偅的4倍，而室外机组安装架的承载能力则应至少不低于180公斤第四，连接管线要仔细由于空调进排气紫铜管就像输送血液循环的动脉，所以在安装时不允许出现任何凹点、砂眼等瑕疵否则会使其无法正常工作。《安装规范》要求在安装空调时不得擅自更改电源线及其接线端口，管、线通过建筑物墙壁时应有穿墙壁管保护并施以防漏雨、防水和防漏电措施

如今，电视、空调的确是非常的便宜但也的嘚确确是“垃圾”满天飞。空调比起电视来稍强一点儿但也不过是“五十步笑百步”罢了。曾有厂商表示“我们的低价机是亏着卖……”如此云云自古以来“买家没有卖家精”，“赔本赚吆喝”是根本不可能的“一分价钱一分货”，不正常的低价格自然对应着与其身價相符的低劣品质

空调器是一种原理简单、注重工艺的商品，属于用心造就能造好不用心造就造不好的产品。从空调器诞生至今空調制冷和制热在一个地方有水吗技术的发展虽没有广告中声称的那么大，但还是比以前有了很大的进步可是为什么技术进步了，产品的質量却下降了呢这更是值得我们深思的问题。

竞争本是好事但不能选错方向。消费者选购商品首先是要“物美”然后才是“价廉”。如果“物美”而“价不廉”那是好产品而不是好商品。如果“物不美”而“价廉”那它就是垃圾，垃圾便宜但不能要消费者不是錢多没处花，更不是捡垃圾的我们买不起空调，可以买风扇买不起大电视，可以买小的就是不能买垃圾。

消费者在商场掏钱买下一囼空调即使已经搬回家了，这笔买卖还没有完还得安装。可以这么说消费者其实买的不仅是一台机器，买的更是安装到位后的舒适溫度服务的重要性由此产生，服务也因此成为一种武器安装、维修等一系列的售后工作，能不能让消费者满意这同样也会影响消费鍺的购买决定。

中国家用电器协会副秘书长徐东生认为降价空调有好有坏，应正确区分有的是为了吸引消费者注意，通过降价手段进荇炒作扩大名气；有的是迫于市场竞争异常激烈，被迫降低成本；也有的是手工作坊生产出来的伪劣产品一般来说，合格的降价空调功能相对简单但它能满足一部分低收入消费者的需要。

徐东生说评价一台空调的好坏，要看其可靠性、能效、噪声、冷却速度等消費者购买空调时，不一定要买顶 尖品牌的但zui好还是购买知名品牌的，这样能确保所买的产品能得到比较好的售后服务

中国家用电器质檢中心检测室主任祁冰说，判断一台空调的优劣一般来说有三类标准。首先是安全方面空调实行的是国家强制性标准，凡是达不到要求的禁止在市场上销售。其次是性能主要表现在制冷量是否符合国家标准要求。再次是噪声很多用户反映，空调噪声太大有必要提醒消费者的是，标准规定噪声必须在特定的环境下才能检测，而在家庭里面就很难实现

他提醒消费者购买空调的主要标准应是实用。普通百姓选购空调时如果条件许可的话，不妨挑选功率稍大一点的因为如果制冷量较小，而房间本身需求量又很大那么，空调的壓缩机始终在工作不仅温度下降较慢，而且也不一定省电

今天我们来说一下家用中央空调使用过程中的一些注意事项。

一：使用质地較厚、透光的窗帘布能够减少室内外热家用中央空调量交换可有效节省电能源。当然减少门窗开关次数也同样利于节能

二：在使用过程中，用户应该控制好开机以及工作状态时的设定：开机时可将其设置成高风挡，这样可以最快速度达到控制目的；当空调运转一定时間后温度适宜就可以将其设置成为中、低风档。这样能有效降低能耗以及噪音分贝

三：千万不要将家用中央空调的出风口挡住，这样鈈仅会大量浪费电力同时也将降低空调制冷和制热在一个地方有水吗/制热效果。

四：电容量和可靠的专线连接十分重要用户应重点考慮。

五：室内、外之间的连接线不宜过长

六：在家用中央空调处于制冷工作状态时，用户可以将出风口向上调节而处于制热工作状态時，将出风口风叶向下调节将得到显著效果。

七：要想有效的节省电能用户就要注意调节室温，当家用中央空调处于制冷状态时室內温度不错定高一度，而处于制热状态时室内温度不错比设定温度低两度。经实验证实此种方法可以有效省电10%以上

八：为有效延长家鼡中央空调的使用寿命，用户应定期清扫过滤网不错做到半月清扫一次。

九：在安装家用中央空调之前用户不仅要重点考虑室内机位置，而且也要考虑室外机位置这里建议大家不错将其放置在易散热处。

东西即使在贵重在好如果买回家后，不注重保养后期也会出現各种各样的问题。日常生活中陪伴我们的中央空调同样是这个道理中央空调日常维护—定期清洗是必须的。定期清洗中央空调能给我們带来很多好处一点，对我们的身体健康有利通过清洗能有效消除进风口、出风口和风管的灰尘等，使送出得冷暖气更优质有利于使用者的身体健康。第二点可以延长使用时间。定期清理中央空调可以将铁锈除去这样就能避免设备被锈迹损坏。第三点能够节约維修费用。没有清洗的中央空调会出现管道堵塞，结垢腐蚀，甚至有可能发生事故而清洗过后而很好的防止这些，可以减少维修费鼡减少用户的损失。

中央空调日常维护—应该注意的各项事项

清洁主机时应该切断主电源而且应该使用干毛巾进行擦拭。由于温度天氣的变化秋季可能用不到，这是空调器就长时间停机了我们要检查主机控制板看各系统是不是正常，检查各阀门是不是正常开启并排氣并且检查电流，高低压和温度我们更应该对空调器做一次全面的清洗。中央空调清洗完之后只开空调器的风机，两三个小时之后等待空调器内部干燥。关机是要注意的各种事项开机时也要多加注意。确保我们安全放心的使用中央空调

中央空调日常维护—每月檢查是很重要的

我们应该养成定时检查空调器电器插头和插座的好习惯，这样就能避免许多的问题如果发现异常状况，我们应根据情况嚴重性采取相应的措施我们还要注意电线有没有磨损，连接牢不牢固牢固，各接触点有没有烧损的情况各装置的螺丝有没有松动。洳果发现问题不应该擅自处理，以免给机器带来更大的损伤甚至危及自身安全。应该请专业人士进行修缮

很多朋友在用手机、PAD、苹果电脑时往往小心翼翼，深怕一不小心就留下划痕或是让手机的宝贝有啥意外可使用家电时，完全不心疼敲敲打打的，无所谓小管镓想说，空调这这一类的高龄家电在常年使用以后，也需要定时的进行养护这样才会保证空调在年复一年的使用中性能表现出众。

——定期保洁确保空调健康

要健康地使用空调就应定期对空调进行“保洁”工作。像空调的面板和滤尘网消费者可以定期自行清洗。在清洗面板时可使用清水或中性清洁剂，清洗后晾干再装上（切勿日晒或烘烤）谨记不要使用40摄氏度以上的热水、严禁使用汽油、挥发油、混合溶剂、摩擦粉、消毒剂和洗洁精清洗面板等塑料部件。

——内部机组保养要谨慎

消费者只要用心事实上是可以对空调进行简单嘚故障自测的。例如在感觉噪音很大时，消费者可观察下空调安装是否倾斜格栅是否关闭。在感觉空调制冷和制热在一个地方有水吗戓制热效果不明显时也可考察下门窗是否敞开，滤尘网是否堵了灰尘进风口及送风口是否被挡，设定温度是否过低或过高是否用电高峰导致电压太低或波动太大。消费者对空调内部机组的保养一定要谨慎对待消费者一定不要用刷子或百洁布之类坚硬接触面的工具进荇室内机组的清洗，在清洗时注意不要碰坏或碰伤连接管路的接头

面对目前市面上清洗队伍不规范的情况，建议有清洗打算的朋友还是選择0的售后进行清洗与保养避免多余的花费，以及减少上当受骗的情况发生

家用中央空调设计师算了这样一笔账：一直以来，中央空調的制造成本和安装成本都高过传统的分体式空调所以同样的面积如果安装中央空调，投入会比传统空调高一些几年前每平方米的价格在500元左右。以套内面积为120平方米的三室两厅为例若安装3台变频挂机和2台变频柜机，总费用约为2.5万元；若安装家用中央空调总费用则茬五六万元左右；若是购买进口的家用中央空调的话，价格还要更高

现在随着海尔、格力等空调企业相继涉足，家用中央空调价格不断赱低一套三室一厅的住房，如果装分体式空调客厅怎么都得选个3匹柜机，稍微节能一点的价格在8000元左右，三个房间各装一个一级耗能的1匹空调又是1万元，所有费用加起来在两万元左右如果买中央空调，一拖四一台5匹甚至功率更大的外机拖动四个室内机，市场上嘚价格从7000多元到几万元不等如购买较便宜的产品，加上安装费两万元就够了

不算贵的价格让家用中央空调开始接近普通家庭，成为了消费者选择的新方向

从舒适美观的角度看，家用中央空调与分体式空调相比具有不少优势家用中央空调近乎0的室内机设计，可大大减尐对室内装修整体布局的干扰同时中央空调的室内温度调节更均匀稳定。而在人们关注的使用成本和环保方面家用中央空调的单位面積能耗更低，且因为中央空调一般使用年限与住宅相当长期来看总花费成本相对较低。

家用中央空调的0优势在于其舒适度一位中央空調销售人员介绍说，现在的中央空调采用的是直流变频技术室内的温差仅为±0.5℃，不同于传统空调的±2℃所以室内温度调节均匀，给囚的感觉更舒适而耗电方面，家用中央空调每台室内机可通过独立的温度控制器随意调节温度及风量开停室内机，互不干涉家庭成員可以各自享受清新舒适的个人空间。系统可根据实际负荷自动调节功率节约能源及运行费用，因此比普通空调省电

记者还在市场上看到，现在的中央空调都进行了静音设计有的空调已经实现21分贝超静音运转，极大提升了用户的体验舒适度在操控方面，操控系统分為无线和有线有线0可以安装在用户的房内墙壁上，方便操作；每台室内机还会另外配置无线0让用户在家走到任何一个房间都可以随意操控。

在采访中记者发现消费者对于中央空调厚度的要求很高，因为城市住宅建筑的层高有限如果再加上中央空调的厚度，会造成强烮的压抑感现在安装家用中央空调需要的厚度仅有185毫米，这样节省出了很大的空间中央空调的送风也采用了多种方式，用户感觉会更加舒适

在长年累月的使用中要及时的对滤网进行清理，并且这样不但有利于室内空气的清新健康，也减少了空调的符合避免了高耗電的产生。

冬天室内应在18℃～20℃据有关调查显示，这一温度范围内人体的舒适度会大大提高，同时适宜的调控温度，不但让我们使鼡时更加舒适、健康空调在日常使用中也会比较节能，这样也就达到了省电的使用效果

在空调使用过程中，避免频繁的开关空调这樣不但不省电，空调在启动瞬间造成的电量会更大并且对空调压缩机也有一定的损耗。

冬季人们呆在空调房间中的时间较其他季节要长1/3而空调房间往往空气不对流，多种有害菌在这样通风环境差的地方容易存活造成空气中大量病菌、二氧化碳和尘粒的存在。这时及時的进行通风就是在空调使用中必要的行为。

格力空调：品质生活 从健康呼吸开始

近日厚重的雾霾天气困扰中国中东部大部分地区，据Φ国环境监测总站数据显示全国74个重点监测城市近半数PM2.5浓度超标，空气质量达严重污染级别而室内因长时间门窗紧闭、气流无法对流等原因，空气污染也异常严重

室内是居民躲避雾霾天气的zui后空间，如果连室内都遭受污染将严重影响人们的身心健康。

记者调查发现格力全能王空调，能高 效去除空气中直径小于或等于2.5微米的漂浮微粒(细 菌、尘埃等)净化率达99.9%，是应对雾霾天气的zui佳选择

PM2.5势猛侵入，健康告急

PM2.5也称为可入肺颗粒物富含大量的有毒、有害物质，当检测浓度数值达100微克/立方米左右空气为轻度污染，当浓度超过300微克/立方米空气为重度污染，近日北京城区PM2.5值yi度逼近1000微克/立方米，是重度污染的4-5倍面对高的监测数值，不少网友惊呼“空气有毒”自嘲为“人肉吸尘器”。

在这样的环境下室内空气很难保持清新，yi方面人都躲在室内在室内停留的时间和密度大过平时;另yi方面门窗紧闭导致涳气无法对流，而且室外的颗粒物还会通过门窗的缝隙侵入室内此外还有各种原因导致很多室内空气已经接近或达到轻度污染的层级。

囚体大量吸入PM2.5对心脏病和呼吸系统疾病患者有很大的危害，各地急救中心近两日接送的肺部感染患者、气管炎和哮 喘患者、心血管疾病患者等要比以前多许多。

格力全能王强力捕捉PM2.5还健康呼吸

“同呼吸，共责任”这责任是政 府的责任，也是企业的责任格力电器秉著对社会负责任，对消费者负责任的理念通过多次重复的调研和实验，研发出环保节能高 效的全能王空调产品于2012年12月22日面世，该产品zui夶的功能之yi就是“舒适洁净度”特别是可高 效去除PM2.5功能。室内空气中99.9%的细小颗粒物都难逃全能王的“法网”可谓是室内环境的“健康衛士”。

全能王创新运用物联技术增设清新机“伴侣”，与空调完美搭配还室内纯净空气。清新机通过与空调主机之间的独立射频通訊智能调控空气环境，专业去除空气中直径小于或等于2.5微米的漂浮微粒快速净化室内空气。

除PM2.5净化功能外全能王还有诸多体贴的设計，比如：银离子过滤网它可有效抑制各类病菌，将细 菌病毒yi网打尽;生产生态负离子全能王模拟自然界负离子产生过程，利用电解离孓净化保健技术产生人体健康所需的生态负离子，提升室内空气质量;高吸附性活性炭强力去除空气中氨气、乙酸等有害气体;高 效加湿功能，空调智能控制为室内打造zui佳的温、湿度搭配，呵护全家

空气不好非小事，强劲清新全能王美丽中国需要健康的呼吸，清新空氣离不开“健康卫士”

格力中央空调再中新标 核心技术完胜外资品牌

近日，中国中央空调市场新科冠军再传喜讯格力高 效直流变频离惢机组成功中标北京中福丽宫品牌基地中央空调项目。

中福丽宫品牌基地为北京综合性品牌展示基地位于北京市丰台区新宫，建筑面积5萬平米是以国内知名品牌为主导的“品牌宣传推广基地”，专为企业提供办公、住宿、仓储、展示、信息交流、会议中心等所需要的各類房屋的软、硬件设施和服务格力中央空调凭借自主研发的核心科技——高 效直流变频离机+C系列离心机组系统解决方案，成功击败多家國外品牌商家zui终夺标。

以核心技术诠释民族品牌的光荣与梦想

此次项目设计初期阶段，中福丽宫品牌基地对国产离心机效用存疑倾姠选用进口品牌，在格力带领中福丽宫品牌基地人员参观其北京地区样板工程了解运行记录后，中福丽宫品牌基地对国产离心机质量差、运行不稳定的看法彻底发生了改观

据了解，格力此次参与投标的直流变频离机+C系列离心机组系统解决方案既可达到设备长期运行节能的效果，又可减少项目初期的投资费用zui终获得中福丽宫品牌基地认可，并表态其后期工程会继续选用格力中央空调

格力中央空调在與国外品牌商家的较量中频频获胜，显示了其中央空调的世界领 先水准此次中标不仅为格力后期的直流变频离心机推广工作奠定了良好嘚基础，进yi步提升格力空调在北京区域市场的整体份额更提升了自主品牌在市场中的说服力与影响力。

据悉格力中央空调此次之所以能在多家外资品牌的竞争中脱颖而出，源于其强大核心技术的支撑

格力电器目前拥有制冷技术研究院、机电技术研究院和家电技术研究院3个基础性研究机构，专门跟踪研究空调业的中长期发展技术和尖端技术其还拥有300多个实验室，对研发的新产品进行各种工况下的实验相继攻克了变频多联、超低温数码多联、热回收数码多联、高 效直流变频离心机等yi系列高端科技，填补了行业空白取得了技术上的主動权和主导权。

2010年6月格力离心式冷水机组和螺杆式冷水机组共29款水冷冷水机组全部通过了美国空调供热制冷协会AHRI认证。由此格力成为首 镓获得水冷冷水机组AHRI认证的中国空调生产商填补了国内空白。2011年12月格力电器再次取得重大技术突破——全球首台高 效直流变频离心式冷水机组正式下线，拥有100%的自主知识产权比普通离心式冷水机组节能40%以上，机组效率提升65%以上打破了国外企业在中央空调领域的垄断，重新定义了离心机组节能的新标准

据《暖通空调资讯》发布的《2012上半年度中国中央空调行业发展报告》显示：民族品牌格力首次击败ㄖ系品牌大金，凭借超过14%的市场占有率成为了2012年中国中央空调市场的半程冠军格力中央空调在引领国内中央空调行业发展的同时，更在國际市场中发力为民族品牌的光荣与梦想而拼搏。

逆势上扬格力空调强者恒强

2012上半年中国中央空调行业总容量约为270亿，与去年同期相仳下滑10.2%行业整体出货在连续多年上涨之后，首次出现下滑在这样的行业环境和市场环境下，格力空调继续逆流而上

业内专家对此评價道：“行业冠军宝座的替换，是2012年上半年中央空调行业整体品牌格局的zui大变化这将拉开国内中央空调市场的新的竞争大幕。”同时格力在2012年上半年市场中所表现出来的强劲发展势头也让其有望成为2012年度的销 量冠军。

厚积薄发用来形容格力在中央空调市场的稳步前进恰如其分。在连续多年潜心钻研核心技术、依靠自主研发开发出多款系列产品以后格力已于2011年成功实现领跑国内中央空调企业，据《2011中央空调行业发展分析报告》数据统计格力中央空调2011年度市场占有率和增长率分别达到11.4%和55.6%，双双位居行业第yi而在今年，已经成为国内领跑者的格力更进yi步实现了对国外品牌的超越，推动民族品牌在中央空调领域的崛起

格力中央空调“入驻”五星级酒店

近日，有消息显礻：格力中央空调历经激烈角逐中标河北敬业集团五星级酒店空调项目。有业内专家指出：此次格力中标所获得市场影响将远大于经济利益

据了解，河北敬业大酒店是由全国五百强企业河北敬业集团投资兴建的五星级酒店，建筑面积达22000平米该酒店坐落于石家应鹿泉開发区，为该地区的地标性建筑在石家庄商业地产项目中极具影响力和示范意义。

正因如此此次敬业大酒店项目的竞标过程激烈异常。格力电器该项目负责人坦言由于该项目对中央空调要求较为特殊，项目初始曾yi度陷入僵局zui终，格力项目团队与敬业大酒店相关负责囚及设计院历经数次沟通、论证后出具了极具说服力的“与竞品技术方案的对比论证”，zui终成功中标

该负责人直言，“格力得以在竞爭中脱颖而出得益于几方面：过硬的产品技术、强大的品牌效应及优质的售后服务三方面优势的汇集，使格力电器赢得了酒店方的认可我们秉承为客户着想、负责的思路，针对项目实际情况提供zui合理的设计方案zui终将竞争对手淘汰出局，完美中标”

这yi观点也得到了河丠敬业集团负责人的印证。敬业大酒店负责人认为唯有五星的产品和技术，才能配得上五星级酒店的硬件标准与使用需求格力中央空調之所以在同几大国内外品牌的竞争中脱颖而出，正因其拥有强大的核心科技和优 秀的产品

业内普遍认为：此次项目成功中标影响深远，为格力与该集团日后开展更多合作打下了坚实的基础并同时获得巨大的市场影响力。

多年来格力电器始终将“掌握核心科技”作为企业发展的座右铭，“研发投入不设上限”的研发思想在业界备受推崇对技术和品质的推崇有力支撑了格力的市场开拓进程。

据国内空調行业权威第三方资讯刊物《暖通空调资讯》发布的《2012上半年度中国中央空调行业发展报告》显示：2012年上半年品牌格局发生了yi个标志性变囮民族品牌格力凭借超14.5%的市场占有率首次击败日系品牌大金，成为中央空调市场的冠军更令人称奇的是，如此完美的逆转是在国际經济危机、国内经济下行以及行业整体下滑时取得的。

另据《暖通空调资讯》长期监测的60多家主流制造企业的出货数据来看2012年上半年有菦六成企业的出货量出现了不同程度的下滑，只有格力等个别品牌凭借特殊优势实现了快速增长

作为中国制冷行业的领军企业，格力电器yi直以自主创新做为企业发展信条在中央空调领域，其产品已涵盖10大系列、1000多个品种拥有全球zui完善的中央空调产品线。此次河北敬业夶酒店项目格力中央空调的成功中标，更进yi步彰显其在市场中的领袖风范

对此，格力电器董事长兼总裁董明珠的评价是：“从进入并站稳中小型中央空调机组市场到逐步在全系列中央空调产品上获得了领 先地位，其根本原因仍是格力对技术及产品的重视精益求精、技术为王是格力不变的追求。”

市场环境向好 空调龙头优势凸显

目前我国逐渐进入空调更新换代期这给空调行业带来新机会。农村市场涳调保有量仍处于较低水平随着生活水平提高，也将带来较大的增长空间数据显示，目前我国空调保有量约为4.8亿台业内预计，国内市场仍有3.2亿台的缺口

与其他白电行业相比，我国空调业品牌集中度极高仅格力、美的、海尔三大品牌，市场占有率就超过75%龙头企业將首先受益行业发展。

作为空调的行业龙头格力电器品牌价值要高于国内其他品牌。数据显示公司第三季度实现营业总收入288.61亿元，同仳增长21.09%；净利润24.61亿元同比增长57.25%，远超市场预期CEO董明珠日前曾向媒体表示，今年公司营收超过千亿已是板上钉钉据中国证券报记者走訪，多位家电资深从业人士均表示格力品牌深受消费者认可。

研究报告指出公司具有较强的议价能力，同时创立区域销售公司营销模式区域销售公司为格力电器在各地区的唯yi销售公司，由当地主要经销商以股份制形式组建统yi管理。

资深家电评论员刘步尘向中国证券報记者表示格力的渠道模式把格力公司和经销商的利益紧密捆绑，是实现企业持续快速发展的关键所在

业内人士称，格力的经营模式競争对手短期难以效仿预计公司明年的业绩增长可能在10%左右。

当前我国空调产业结构调整正在悄然进行。今年以来日系空调在华业務已萎缩至10%。有券商分析师向中国证券报记者表示明年日系空调的市场份额肯定还会降低，这块市场会被国内品牌蚕食促使其市场份額扩大。

节能补贴等政策的推动也在倒逼空调产业升级。近年来空调技术由定速转向变频已成趋势。变频产品平均单价高出定速30%以上即使销 量不变，企业销售收入也将大大提升

此外，我国农村市场空调保有量仍处于较低水平随着农民收入进yi步提高，农村新增需求囿望逐步启动数据显示，农村市场年新增需求至少有455万台

海外市场方面，目前我国空调产量占全球的80%以上出口亚洲、北美洲和欧洲嘚比重比较大。新兴市场如中东、拉美、非洲、东南亚等地区保有量较低在这些地区增长空间巨大。目前国内主流企业都在积极布局海外市场来自国际市场的贡献率有望进yi步提升。

“空调市场的特点是强者愈强弱者愈弱，三大品牌也将是产业发展zui大的受益者”刘步塵说。