根据您描述的问题 建议您:
1.切換其他频道,查看其他频道是否也出现此类问题排查信号原因。
2.按电视声音发闷遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键选择【项目】),依次选择【支持】-【自诊断】-【声音测试】
3.若声音测试没有出现此问题,请联系当地信号部门检查处理;若声音测試也出现此问题请通过进行报修,由三星维修人员上门检查处理
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