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• 网友您好家长管理没有初始的密码的。

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• 您好家长管理没有初始的密码，若您是忘记了建议您添加在线QQ客服或热线客服帮您解开

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• 这个别人真不知道，去问经銷商

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 亲爱的网友您好：
 1.请您到应用商城里输入智能答疑进行查看下是否显示更新如果有，请您更新
2.重启路由器、重新连接网络，重启机器、重启一下智能答疑
3.使用家教机連网的时候断掉其他的设备，不要用电脑或手机连网看视频
4.如果还是不行可能是网络的问题，请您使用手机进行看视频对比着网络是否通畅
5.若还是不行的话，请您连接别的WIFI进行试试到售点连网试试。
感谢您对步步高产品的关注和支持如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888