厂家告诉我新遥控器的区域内要进行学习后才能使用


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这款加湿器有严重的质量问题鼡了不到一个月,莫名其妙从底部开始漏水睡着没一会起来看整个水箱里的水就全部漏光了,整个地板衣柜下面床下面全部都淹了地板和东西泡了还是其次,接线板就在地上如果过电后果不堪设想,东西有质量问题也就算了地板泡了我也没说什么,刚开始联系客服拍了漏水视频,客服说通过审核派人来取结果取走之后通知我,要商家收到货再发一个新的给我然后还让我把换货原因改了,刚开始我选了质量问题后来一定要我改成其他,然后我说赶上双十一一来一回又要半个月,能不能退货客服说可以,我问用不用我把售後的申请改了改成退货退款客服告诉我不用,我等着就可以了结果双十一都过完了,还没退款我又问客服,客服告诉我货已经发了我说当时都沟通好退货退款了而且客服告诉我不用管了收到货直接退款怎么又发货了呢,结果客服说之前的客服是新来的不懂,现在馬上打电话把发出来的货追回去等货到了他们那,通过审核再给我退款到现在为止,九号我申请的退货已经二十多天了,问客服依舊没有消息别的不说了,你们有严重的质量问题还要买家承担你们严重的售后质量问题,你们自己发货收货收个乱七八糟还告诉客户偠耐心等待

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