VivaVideo是一款手机功能强大的视频编辑器无论是一键生成主题视频、添加胶片滤镜，还是修剪、变速、配乐为视频添加字幕、动画贴纸、视频特效、转场及进阶调色、制作畫中画、GIF视频，均可以使用小影模板APP轻松完成

用户在使用 VivaVideo的过程中会对某些功能、操作充满疑问，遇到这类情况第一时间想到的就是与愙服人员取得联系

今天，作为摄影爱好者、VivaVideo的深度用户我来跟大家分享一下平时联系VivaVideo客服人员的几种渠道。

1. 一、在哪些平台可以找到愙服信息

2. 二，客服工作的基本情况：

   工作时间：周一至周日9：00至18：00

   回答内容范围：扣款、操作漏洞、账号问题

   由于客服小哥哥、小姐姐嘟十分繁忙所以木有时间陪大家尬聊呦，但是只要大家需要帮助VivaVideo客服一定会第一时间“跳”出来帮助大家解决问题滴！

3. ①，首先打开VivaVideo APP进入【我】页面，点击右上角的“小齿轮”进入【设置】页面下拉至尾段就能看到【反馈与客服】的选项，点击后会自动跳出“在线反馈”和“电话客服”大家可以自行选择沟通形式哦~

4. ② 如果选择【在线反馈】，页面会自动跳转至“智能客服”智能客服先会发送给伱一些“可能想问”的问题，如果你的问题恰好在这其中那么只需要轻点文字链接即可。如果这并不能解决你的问题则可以发送问题描述、截图或录屏等信息，在线人工客服可以准确定位你的问题快速提供解决方案。