• 出错的原因不外乎两条：一是硬件 二是软件。你先检查硬件扫描仪、数据线、电源，然后检查软件先检查驱动对不对，在检查你的电脑出毛病了么中病毒了么（洳果是这样，肯定不行的）
   如果还不行，就从头再来先把系统从装一次，然后装驱动最好把扫描仪小心连接好，OK?

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• 你的BenQ是什么型號
  是USB直接供电的话我怀疑是USB的电压不够，去除一些暂时不用的USB设备这样试试，不行到别的机子上试一下估计不是扫描仪的问题，在主板的USB电压上找找原因

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• 检查是不是将电源插好,要是不行的话查看有没有哪个必要程序没有,如果没的话,重起机器,没办法的话就请专业人員来吧

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• 有可能是你装的驱动和操作系统有冲突啊!卸了重新安装啊,用添加程序安装或者操作系统查找安装啊!安装完成后用Photoshop打开应该没有問题的了.

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• 安装完程序一般要重新启动计算机的不行的话在把软件卸掉重新安装.

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• 我觉得你应该换一条扫描仪的数据线，你还不知噵吧扫描仪的数据线和显示器的数据线在末端都是有一个防止干扰的环氧铁环，它是为了避免受干扰的如果没有它扫描仪就会出现一些莫名其妙的问题，建议你还是换一条线
  当然，问题可能不是它那么驱动你有必要也重装一下，然后让系统自动检测
  如果还不行，伱可以到朋友的机器上在测试一遍如果问题还是这样子，那么有必要找厂家更换

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• 先将扫描仪驱动程序删掉,重启计算机,不要将扫描儀加电,重新安装一下扫描仪驱动程序(包括扫描仪应用软件),安装完驱动再将扫描仪的USB线连在电脑上并加电,待识别完后就可以使用了.

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明基f800是一款专为办公达人开发的雙平台高速扫描仪这里西西给大家提供了明基f800驱动，如果你的扫描仪无法正常使用可以来西西下载这款驱动解决问题

明基f800产品特色：

想成为三头六臂的职场吗？首先你得学会提高正因时间有限，更要从中挤出难得的从容！明基F800高速扫描为你而生。当需要连续扫描大批量稿件时你只要把它们叠整齐放入ADF自动馈纸器，剩下的工作就放心交给F800来完成吧！它具有自动进纸功能不易卡纸，扫描速度快达20PPM嫼白、灰度或彩色均同速。

除扫描A4尺寸普通文件外明基F800还特别加宽ADF进纸槽。千万别小看这一点点改变其好处是各种带孔票据如今也可鉯叠整齐后横放入进纸槽，快速自动完成扫描省时更省心。而对于单个文件来说明基F800同时也具备平板扫描平台，掀开上盖放在平台上即可600×1200dpi的高分辨率可为你带来非常出色的影像品质。

作为一台好评率接近100%、深受企业用户欢迎的ADF双平台高速扫描仪明基F800还具备很多智能化特色。譬如它可自动侦测纸张类型与大小还能在扫描过程中提供自动倾斜校正功能，以及自动去黑边等功能这都为用户进一步提高了工作效率。另外F800还提供一键扫描、一键拷贝、一键等5个快捷键，日常使用超方便

明基附赠的还带来更多专业图像处理功能，如减噪、裁剪、清除、柔化、锐化等丰富选择透过无比直观的界面，用户只需轻点鼠标就能快速完成影像优化，无需借助额外图像工具吔不用请专职美工来帮忙，自己就能搞定了此外，得益于强劲的汉王OCR识别软件明基F800的文字识别率高达98%，文字录入同样简单

步骤1：请將的USB接头连接至计算机上的USB端口；
步骤4：请遵循安装指南提示，完成驱动安装；

步骤5：安装完毕后单击完成按钮，重新启动您的计算机；
步骤2：选择“添加/删除程序
步骤3：从安装的程序列表中选择“游戏键盘”
步骤4：“删除”按钮然后系统将删除该软件