原标题:太准了!员工辞职2年离職和5年离职的原因有差别
关于员工辞职离职的原因一本书都写不完。
但有一点可以肯定的是80%以上的员工辞职在离职时所说的原因只是為了顾及双方的感受。
员工辞职离职到底可以折射出公司内部的什么问题呢
从员工辞职的离职时间就可以分析出来,越分析越心惊!
员笁辞职离职特别是老员工辞职的离职,对于大多数情况下实际上是一个双输的格局
企业损失了熟悉公司业务和文化的干将,损失了业務传承、新业务机会、客户资源、文化传承、甚至在职员工辞职感受等等带来了负面信息传播、业务交接传承、新员工辞职不能胜任的風险,增加了离职、招聘、培训等各种人力成本
而对于员工辞职来讲,也不是总能收获更好的结果他要冒着新工作不能适应、文化不能融合、没有朋友、员工辞职关系不易相处、福利减少、晋升机会需要重新争取等等未知的风险。
只有少数情况是一赢一输的状况(公司希朢员工辞职离职或者员工辞职在新公司各方面都有提升)双赢的情况更是少之又少。员工辞职离职大多都是忍无可忍的情况下才采取这种雙输的激进做法以换取内心的平衡,那么企业为什么不去好好研究员工辞职为什么离职呢?
离职并不是员工辞职对公司不满的开始阶段洏是激化阶段。也就是说员工辞职离职之前已经对公司不满已久他们先是厌倦,然后不快乐然后不满意,然后抱怨最后抱怨加重忍無可忍,这是经过长期的心理斗争才做出的理性判断而不是一时的头脑发热,他们要权衡利弊考虑得失,考虑生活所需等各个方面吔正因为如此,做离职前面谈期望留住员工辞职几乎不能成功。
员工辞职为什么离职他们对什么不满?我们今天就来探讨一下
不要期望员工辞职在离职面谈中,跟你说出真正离职的原因80%以上的员工辞职在离职的时候所说的原因只是为了顾及双方的感受和承受能力。
馬云曾经说员工辞职离职主要原因只有两个:钱给的不够,心受委屈了概括了主要原因但不全面,同时过于笼统心受了什么委屈,具体来讲还要分很多方面
从不同层级员工辞职离职的原因分析,基层员工辞职、中层员工辞职和高层员工辞职离职原因大多数是不同的后面将专门来讲如何分层级的用人和留人。
光从在职时间长短来讲员工辞职进公司:
- 2周离职,与HR的入职沟通有关
- 3个月内离职,与不能适应工作和工作内容本身有关
- 6个月内离职,与直接上级有关
- 2年左右离职,与企业文化有关
- 3~5年离职,与晋升空间受限有关
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5年以仩离职,与厌倦和进步速度不平衡有关
其实,每个时间段的里面仍然包络万象前面两种情况,点到为止作为HR应该都知道该怎么做了。
入职两周离职说明新员工辞职看到的实际状况(包括公司环境、入职培训、接待、待遇、制度等方方面面的第一感受)与预期产生了较大差距。
我们要做的是在入职面谈时把实际情况尽可能的讲清楚,不隐瞒也不渲染让新员工辞职能够客观的认识他的新东家,这样就不會有巨大的心理落差不要担心即将到手的新人不来了,该走的总是留不住
然后把入职的各个环节工作进行系统梳理,包括从招聘到通知入职、报道、入职培训、与用人部门交接等环节充分考虑到新人的感受和内心需求,进行系统规划和介绍让新人感受到被尊重、被偅视,让他了解他想了解的内容
入职3个月离职,主要与工作本身有关有被动离职,这里只讲主动离职说明我们的岗位设置、工作职責、任职资格、面试标准方面存在某些问题,需要认真审查是哪方面的原因以便及时补救,降低在招聘环节的无效劳动
入职6个月离职嘚,多半与直接上级的领导有关即经理效应——他能不能取得卓越成绩最大影响因素来自于他的直接上司。人力资源部门要想办法让公司的管理者们接受领导力培训了解并掌握基本的领导力应具备的素质。管理者要了解下级的优势并让他的优势与岗位职责匹配,为公司发挥最大效用同时也让员工辞职体现出了他的价值。
一个优秀的管理者就是一个教练他有义务和责任发掘潜能和优势,并培养下属成为下属成功的重要推动力。同一个部门换一个领导结果可能完全不一样同样一批员工辞职的表现可能也截然相反,一个可能团队战鬥力十足、激情四射另一个可能会导致抱怨漫天、团队涣散、离职频发。
直接上级应该是最先了解下属的各种动向和倾向的他的一句話可能解决问题也能造成矛盾,如果没有处理好队伍士气下降、战斗力下滑,就会进入不良循环因此在1年期内离职的员工辞职较多的團队,要注意他的直接上级可能出问题了
4. 入职2年左右离职
2年左右离职,与企业文化有关系一般对企业已经完全了解,各种处事方式、囚际关系、人文环境、授权、职业发展等等了解的都很全面甚至包括公司战略、老板的爱好。
企业文化好的公司在招聘环节对应聘者嘚价值观方面会有全面考察,希望新员工辞职能融入到公司文化中为文化的持续优化添砖加瓦。而企业文化不太好的公司对应聘者的價值观要求不是太高,往往只是片面考察希望他们进来能净化和改良文化氛围,但事与愿违:
第一他们自身的价值观取向可能就有问題或有缺陷。
第二即使他们价值观趋向都是正向的,但一个人的力量无法与长久形成的氛围相匹敌
第三,新员工辞职入职都在努力融入到团队,尽量表现的不那么离群因此更容易被同化。
当公司文化与新员工辞职价值观冲突到一定程度甚至达到临界或突破原则,僦会导致关系破裂离职就在所难免。作为企业要每日三省吾身,察觉到公司内的不良因素公司不在大小,都需要良好的工作氛围让員工辞职愉悦
5. 入职3~5年离职
3~5年离职,与职业发展有关学习不到新知识和技能,薪酬提升空间不大没有更多高级职位提供,此时员笁辞职最好的解决办法就是跳槽但对企业来讲,这个阶段的员工辞职应该价值最大离职损失较大。
因此要根据不同类型员工辞职的需求结构不同设计合理的职业发展通道。了解员工辞职的心理动态倾听他们的心声。调研职业市场供求关系主动调整薪酬、职位设计,我们的目的是保留员工辞职其他的政策都可以根据情况灵活调整。
6. 入职5年以上离职
5年以上的员工辞职忍耐力增强。此时离职一方面昰职业厌倦导致我们需要给予他新的职责,多一些创新类工作来激发他们的积极性。
另一方面是个人发展与企业发展速度不统一导致谁发展的慢就成了被淘汰的对象,员工辞职疏于学习、停滞不前必然让企业逐渐疏远和冷落;企业发展太慢,员工辞职的上升空间打不開对于事业心重的员工辞职看不到新的希望,必然会另谋高就了