我2018年10月一日从天猫购买一套36管诺芝太阳能怎么样热水器订单号: ******，该产品安装两个月后水箱崩裂玻璃管安装下横杆严重弯曲变形，我用几片红砖垫着后才能使用造成這一切的原因是因为厂家使用太薄的板材，强度和刚度不够导致下横杆变形导致水箱崩裂！产品不能正常使用，我跟天猫诺芝网点联系他们找各种理由推脱，一会说领导不在、一会说没有技术员一会说是我的安装问题。我要求他们上门鉴定如果是我安装的问题，技術员来回费用我承担技术员*我承担，但是他们不理我干脆把我拉黑了！ 无奈之下我投诉天猫客服，但是他们猫鼠一家是利益共同体，不了了之！ 在此我要同时投诉天猫他们合伙欺骗消费者，售卖伪劣产品！ 我是做建筑安装工程的各品牌各种规格的诺芝太阳能怎么樣我安装很多了，因此我可以保证我的安装没有任何问题！

1、准备工作准备好诺芝太阳能怎么样热水器安装施工所需要的一切工具，然后打开热水器包装按装箱单检查配件是否齐全;

2、安装支架。一般情况下诺芝太阳能怎么樣热水器安装在屋顶，坐北朝南正向南偏西5°—10°，确保没有阳光遮挡，以做到接受最长时间的日照，然后做好标记，将组装好的支架斜面框对准确定好的方位，并且固定，只要无松动即可。

3、固定支架。这一步诺芝太阳能怎么样热水器安装步骤主要是采用水泥墩、打膨脹螺栓或者用钢丝绳固定安装好的支架根据安装屋顶的实际情况选择合适的固定支架方法。

4、安装水箱首先要安装电加热，用起子撬開底堵建材内置密封胶圈，看起是否贴切到位将内置电加热棒放入、贴紧，然后上紧螺栓;其次就是将水箱放在支架的桶托上并使用螺栓连接，确保水箱的高度比入户的高度高1—2米

5、安装真空管。首先要在支架的指定位置安装真空管管座其次就是在确定保温层水箱內胆上套着的密封硅胶圈安装到位后，

告诉您将无破损的真空管外密封胶圈套入真空管15厘米用肥皂水充分浸湿管口，然后依次把所有真涳管安装完毕后检查是否漏水

6、接冷热水管。先用生胶带缠进出水口然后上好管件，连接诺芝太阳能怎么样热水器安装专用管道;将电伴热带紧贴在管道外壁用粘性扎带扎紧;在水箱上册的水位仪孔装上传感器，然后松开锁紧装置插入金属传感器，插到水箱底部锁紧凅定，防止移动和脱落;接下来为诺芝太阳能怎么样热水器安装的水箱上接自来水管;最后就是接室内水管

7、接电线。首先接电加热装置的電线红色是火线、双色是地线、余下一根是零线;接好电加热线以后接电伴热带电线。

8、安装全智能控制仪全智能控制仪具有自动上水、定时上水、定温上水、缺水保护、定时加热等功能。全智能控制仪一般安装在室内侧墙上

9、调试运行。安装完毕以后通电试运行，確认没有问题后安装完毕打扫现场