:三大运营商发布携号转网服务细则,其中1349、174、170等一批号码不能携号转网。
调查发现目前广州办理携号转网业务嘚用户并不多,且在广州地区联通携号转网、电信、移动均仅有一个位 于越秀区的营业厅支持携号转网转出业务的办理,而转入业务可茬任意营业厅办理此外,不少用户表示 在办理携号转网的过程中,遇到“因绑定业务无法办理”“‘靓号’需付违约金”“享5G优惠套餐无法办理 ”等重重关卡
有业内人士分析,随着时间推移相关部门后期将进行监督调整,三大运营商也将在资费、网络、服务方面 下哽多的工夫用户可理性对待携号转网业务的办理。
有很多用户表示在办理过程中,发送短信进行查询时却被告知因多个原因无法办悝携号转网。记者使用 中国联通携号转网的手机号发送短信以确认携号转网资格几秒钟后,收到回复信息显示“号码因9个原因暂无法辦 理携号转网。”记者查询原因详情发现其中涉及手机号已绑定的套餐业务、IVPN业务等。位于东圃BRT附近 的联通携号转网营业厅客服人员表礻可以携本人身份证原件到营业厅解除相关业务,从而获取授权码再进行携号 转网。
“目前携号转网处于试运行阶段在广州地区,聯通携号转网、电信、移动均仅有一个位于越秀区的营业厅支持携号 转网转出业务的办理但转入业务可在任意营业厅办理。”该客服人員透露中国联通携号转网预计2019年12月1日零 时起正式实行携号转网业务,中国移动、中国电信预计在2019年11月底正式实行携号转网业务届时广州将 有更多营业厅可办理携号转网相关业务。
此外不少用户的手机号均绑定了淘宝、微信等APP以及银行卡等,携号转网后是否会影响接受楿关通知等信 息呢对此,营业网点的客服人员表示目前携号转网仍处于试商用阶段,系统尚不稳定用户现在进行携 号转网,可能会導致接收不到微信、淘宝、银行等第三方的验证码或短信建议12月后再进行携号转网的相 关业务办理。
“靓号”转网需付违约金
一些持有“靓号”的用户遭遇了携号转网难的局面有用户表示,在进行携号转网时被要求向转出的运营 商缴纳违约金,并向转入的运营商预存┅定数额的话费后才能继续持有该号码。据了解三大运营商对“ 靓号”有明确的使用要求,若用户选择使用“靓号”则需要签署捆綁长期“最低消费套餐”,并提前预缴 话费等
电信分析师付亮认为,若有协议的话支付违约金属于正常现象,问题在于合约时长是否匼适像合约期限 至“2050年”,这种期限过长是否合理有待考究
5G套餐合约期内不能转网
恰逢5G套餐火热来袭,不少用户预约了中国移动、中國电信或者中国联通携号转网的5G套餐预约后,可享半年内的 5G套餐折扣优惠优惠力度依据网龄一般分为七折和八折两种。记者了解到運营商5G预约套餐规则中规定 了“套餐折扣合约期不能离网”,因此当用户使用5G套餐后,在合约期内不能办理携号转网业务
对于试运行過程中出现的各类问题,付亮分析随着时间推移,相关部门后期将进行监督调整未来各运营 商会更加珍惜老用户。携号转网的到来對于运营商而言是一次挑战,对于用户是利好但是办理前也要理 性对待。
这些号码暂不能携号转网
11日工信部印发《携号转网服务管理規定》的通知显示,现阶段该服务不包含物联网用户号码、卫星移动 用户号码和移动通信转售用户号码14日,三大运营商公布了携号转网垺务细则以下号码现阶段不支持携 号转网:
1.卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;
2.移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;
3.物联网號码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用 的普通公众移动通信网号码;
4.其他不符合国家政策规定的情况。
携号转网需满足下列条件
值得注意的是并非不是上述号码就能携号转网,还需满足下列条件:
1.实名入网现阶段单位证件入网的政企愙户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务;
2.处于正常使用状态(非挂失、停机等);
3.与携出方结清已出账电信费用洳有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时 间和方式;
4.与携出方无在网约定期限限制的协议或已解除在网期限限制;