您好造成电脑自动重启的原因仳较多，如果自动重启的现象频繁出现您可以逐一进行排查：

1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；

2.嘗试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒（如果刚完成软件或者驱动程序安装需要重启机器来識别，此时机器重启属于正常现象）

3.为了全面排除软件或系统问题的可能性您可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；

4.更换操作系统无效可以进入bios中检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics运行Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源保持供电。

a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed）可以备份数据，重新安装系统

b.如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件

5.另外机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机的现象以确保硬件不受损坏可以尝试将笔記本稍微垫高一点或使用散热底座，或者尝试清洁散热装置 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普笔记本自动重启金牌服务中心： 【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】 【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】填写【城市】，点击查询即可

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