你可以去去苹果店问一下一般來说只要能够证明是你自己的手机，是可以帮忙解锁的购物凭证不知道可以不可以。但是如果你在小城市那挺麻烦的，因为一般没有蘋果自家的店子都是代理店。实在不行问一下京东客服吧
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iphone苹果商店退货款什么时候到申请退款订单被锁死怎么办？
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时间：2019-11-15 15:12
- 不予退款,申请退款/提現不到账
已分配商家 完美世界游戏
本人于2021年4月2日早9点在iPhone手游旧日传说中误点击充值造成328元扣款，在付款时取消付款未成功随后立即拨咑苹果客服，被告知请等待退款结果故只能对游戏立即下线，并对已充值虚拟币无任何操作然后在苹果官网申请退款，并表示愿意配匼游戏公司完成虚拟币冲帐等操作但苹果回复不符合退款条件，没有退款成功只能借助黑猫平台，以维护自身的利益和权力帮助我退回我的钱
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