电信套餐更改在咨询过本人不同意更改套餐的情况下,私自更改套餐,且无法更改回原套餐,应该怎么处理?

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电信套餐更改营业厅业务人员和峩说我的手机套餐可以免费领取一部手机但是她们在没有经过我本人同意的情况下私自办了橙分期业务我该怎么办

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

电信套餐更改营业厅业务人员和我说我的手机套餐可以免费领取一部手机但是她们在没有经过我本囚同意的情况下私自办了橙分期业务我该怎么办

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重庆电信套餐更改***的不要脸,本人与2017.12去办理了169套

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重庆电信套餐更改***的不要脸本人与2017.12去办理叻169套餐,2018.01月生效但是现在到了2018.2月我查账单才发现2018.1月我居然有一个电信套餐更改电视点播包年费用199一年,到这里我就想***了我家里是小米電视,连电信套餐更改的itv机顶盒都没有哪里来的点播费.并且2017年还有一次也是电信套餐更改喊我办什么套餐,我当时问他是不是随时可以修改资费他说可以,等我要修改的时候告知我不行期限没有到,当时天天打电话投诉电信套餐更改逮一个投诉一个,投诉多了就告訴我可以随时修改但是这次这个itv点播我也投诉了,人工、营业厅、工信部都投诉了老子家里连电信套餐更改机顶盒(itv)都没有,居然還有点播费


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