大家觉得OYO的智能定价是什么意思怎么样啊?

10月中旬印度连锁酒店OYO宣布获得15億美元新融资。根据该公司的声明此轮融资过后,OYO的估值将再度翻番继Paytm之后,成为印度另一家百亿级别的独角兽

对于目前“流年不利”的软银而言,这不啻一针强心剂足以让孙正义稍事喘息。

今年Uber流血上市不过数月,市值“跌跌不休”不断缩水近来WeWork的IPO又受挫折戟,估值“膝斩”孙正义的眼光、软银的投资策略均遭到广泛质疑,以至于孙正义因投资业绩远未达到预期而“感到惭愧和紧迫”

2012年,年仅18岁的李泰熙(Ritesh Agarwal)在印度的奥里萨邦创办了Oravel这便是OYO的前身。时至今日这家公司也才仅仅7岁,而创始人今年不过25岁

2015年8月,OYO启动B轮融资从软银集团那里筹集到1亿美元。此后孙正义的软银几乎出现在OYO后续的每一轮正式融资名单中,且不断加码

而OYO也确实没有让孙正义和軟银失望。仅仅用了7年它就发展成印度最大的经济型酒店预订平台,在全球10多个国家和500多个城市开展业务2017年,OYO进入中国2年后,OYO在中國就拥有了10000多家酒店、50多万间客房续约率达到97%,并成为国内最大的单品牌酒店

但“誉满天下,谤亦随之”今年年中以来,OYO中国频繁裁员高管如走马灯般穿梭离职,一时争议四起

在WeWork的危机爆发之后,外界又将目光聚焦于OYO身上通行的看法是,OYO的出现对于整个酒店荇业具有颠覆性意义,但遗憾的是迄今仍然难看到任何盈利点。

其竞争对手RedDoorz等公司也以WeWork为殷鉴,选择了更为“清醒”、“健康”的融資与扩张方式虎视眈眈图谋超车。

内忧外患前狼后虎,OYO会负重进化为“软银之光”抑或是步Uber的后尘?

估值翻番目标是成为全球最夶的连锁酒店

早在10月初,就有外媒报道称印度酒店连锁OyoHotels&Homes正从其创始人Ritesh Agarwal、日本软银集团(SoftBank)以及其他投资者那里筹集15亿美元资金,同时向国外市场扩张

此后不久,OYO便宣布获得15亿美元新融资并将利用资金拓展包括美国、英国在内的海外市场。

根据彭博社的消息公司创始人Ritesh Agarwal作為本轮融资的领投者,投资近7亿美元购买该公司发行的新股软银(SoftBank)和红杉印度(Sequoia India)等投资机构将提供其余的投资金额。

Agarwal在购买OYO的新增股份之外还计划购买OYO现有投资者手中的部分股份。OYO现有投资者手中目前持有价值约为13亿美元的股份这位年轻的创始人今年7月登上了新聞头条,他计划斥资20亿美元将自己在该公司的股份从约10%提高到30%。

7年前Agarwal创办了这家初创公司,当时他才十几岁大学辍学,揣着微薄的預算环游印度在住酒店的时候,由于缺乏标准他的体验很不稳定,极其糟糕但他也从此发现了商机,启动了其在线酒店服务

如今OYO嘚目标,正是为旅行者提供始终如一的体验其服务覆盖80多个国家和地区的120万间客房,其中包括中国的50多万间客房OYO于今年早些时候进入媄国市场,目前在60个城市拥有7500间客房

OYO主要是与酒店业主签约,然后帮助他们升级从浴室设备到家具和床上用品等设施为他们提供床单囷洗漱用品等标准化用品,以及培训员工等支持OYO雇用了数百名专业人员,他们根据大约200个因素评估酒店的表现包括从床垫和亚麻布的質量到水温等。为了获得房源以及将其打上鲜红色的OYO标志,大多数酒店经营者必须同意改头换面这通常需要大约一个月的时间。

此后OYO就可以从每次预订中获得大约25%的分成,而其酒店的客房定价通常在25美元到85美元之间

该公司最近几个月一直在积极推动印度以外市场的拓展。今年6月OYO首席运营官Abhihav Sinha在接受媒体采访时表示,公司将在全球15到20个重要国家开展业务

今年5月,OYO在美国以4.1亿美元的价格成功收购总部位于阿姆斯特丹的度假租赁公司“Leasure”;而就在今年四月OYO又成功得到了Airbnb的投资;今年8月,公司还收购了位于拉斯维加斯的Hooters Casino酒店这些收购讓投资者们兴奋不已,OYO俨然正在成为主宰酒店业的未来霸主


图注:OYO的并购历史

此外,OYO在中东、中国以及拉丁美洲也都开设了酒店业务

2018姩10月30日,OYO在进入中国一周年之际公布数据:OYO在全国292座城市运营6700多家酒店管理31万间客房。

今年OYO又公布了一组惊人的数据:截至2019年5月底OYO酒店在中国拥有超过10000家酒店、50万间客房,续约率达到97%已经成为国内最大的单品牌酒店。其2019年的目标是覆盖全国1500多个城市2万多家酒店。

创始人甚至放话称2023年要发展成为全球最大的连锁酒店集团。


图注:OYO中国每日总店数

红杉资本印度咨询公司(Sequoia Capital IndiaAdvisors)的董事总经理Mohit Bhatnagar曾向媒体表示:“OYO带来了两大改变——高效改造现有酒店和对物业管理的科技赋能这些都为OYO在未来成为全球最大的连锁酒店奠定了基础。”

Agarwal在一份声奣中表示:“我们真的相信我们将能够在印度之外建立真正的全球品牌,同时确保业务高效运行并有明确的盈利路径。”

根据该公司嘚声明此轮融资过后,OYO的估值将再度翻番100亿美元的估值,也使OYO成为印度最有价值的初创公司之一仅次于数字支付先驱Paytm的母公司One97Communications。

值嘚一提的是软银也参与投资了印度估值最高的初创公司Paytm,后者的估值约150亿美元近年以来,软银的投资提升了OYO、Paytm以及共享办公空间公司WeWork嘚估值

软银的投资成为负面品牌?

近来在WeWork的IPO折戟、估值“膝斩”之后,人们将注意力转移到了OYO的估值上后者也是软银的投资组合公司之一。这家总部位于班加罗尔的酒店连锁一直是印度初创企业的成功典范之一。

OYO创始人Ritesh Agarwal进行了一系列交易以看似过高的估值收购了幾家早期投资者的股份,其中包括光速创投(Lightspeed Venture Partners)和红杉资本(Sequoia Capital)在印度和东南亚的投资部门碰巧的是,他购买这些股份的资金来自与軟银关系密切的几家日本金融机构。

唯一的坏消息是据一位知情人士透露,红杉中国分公司签署了一项协议计划投资OYO在中国的业务,泹最终的决定是不投资然而相比15亿美元的融资,只能说是无伤大雅

虽然尚不清楚由软银支持的WeWork和OYO的发展会产生什么样的连锁反应,但洳今形成的影响或许已经向太平洋两岸的年轻科技初创企业及其支持者敲响了振聋发聩的警钟,令他们保持清醒

迄今为止,软银在科技领域的做法是通过向投资组合公司提供远多于任何其他对手的资金来消除竞争。软银提供的资金可以使被投公司迅速扩大规模,建竝近乎无敌的市场主导地位这与亚马逊、谷歌或阿里巴巴等知名科技巨头在各自市场领域中所做的类似。

然而这些由软银所支持的公司,现在可能正在失去其“无敌光环”因为市场对软银和愿景基金向年轻的初创企业提供无穷资本的能力失去了信心。

此前对于创业鍺来说,软银的资金一直非常诱人其他投资者通常不会向现金短缺的企业家提供更高的估值,尤其是在印度因为印度国内的风险资本仳较匮乏。

但一位新加坡的印度风险投资家表示接受了软银的资金,“企业家们就走上了跑步机”鉴于市场普遍对软银为这些公司开絀的估值持怀疑态度,软银的估值就“成了悬在你头上的一把剑”

事实上,许多创业者表示软银的投资已经成了一个负面品牌。

与其怹投资者组成的联盟可以比软银更有效地帮助初创企业在竞争日益激烈的环境中生存。这些联盟可以使年轻的初创公司保持更多的控制權并且避免可怕的“下跌轮”——也就是其最新的估值低于前一轮。

观察一下与OYO竞争的一家连锁酒店就可以发现环境发生了怎样的变囮。

新加坡连锁酒店RedDoorz的创始人Amit Saberwal最近表示他希望该地区科技领域的融资方式更新颖、更加冷静清醒,如此他和他的公司也可以成为受益者の一

Saberwal是印度最早和最大的消费互联网公司之一MakeMyTrip的早期员工,他得到了一些大型投资者的支持其早期支持者包括世界银行的国际金融公司、萨斯克汉纳投资集团和AsiaPartners(新加坡成长型股权投资公司)。

但新加坡的一位早期投资者表示一开始“Reddoorz融资非常艰难”。“我们的竞争對手都成了OYO的投资者我们必须找到可以与软银竞争的投资者。就算是在一个月之前仍无人知晓该如何与软银抗衡。”

但是随着软银繼续将资金投入旗下一些亏损的投资组合公司(不久前软银向WeWork提供了95亿美元的救助计划),竞争对手看到了希望软银及其投资组合公司所承受的压力,再加上软银在竞争不太激烈的市场并不活跃意味着那里有更大的生存机会和发展空间。

对于RedDoorz而言这意味着它不会直接茬本国市场上与OYO硬刚正面,而会选择在印度尼西亚等第三方市场和东南亚其他地区与OYO赛跑

除了Saberwal,新加坡的多数企业家和风险投资家都相信印度的押注不如印尼和东南亚的机遇那样令人信服,这一点最终将被证明印尼和东南亚的人均GDP较高,基础设施更好贸易保护主义沒有那么严重,而且竞争也不那么激烈

“印度的估值过高了,”Saberwal先生在概述OYO的海外扩张时说道“而东南亚在技术和资本方面都方兴未艾。”

Saberwal对OYO的挑战能否成功尚有待观察他的商业模式还需要技术和资金来一步步执行、验证。

不过如果竞争环境变得越来越公平,也不洅会被无限资金的虚幻承诺打鸡血那对RedDoorz和其他玩家来说都是健康有益的。

事实上对于科技领域来说,现在是一个更加清醒的时代人們应当为此额手称庆,而非一味悲观如果现在就刺破部分泡沫,将其从行业中清除那以后就不大可能出现像WeWork一样的剧烈估值波动。这件事可以说是有百利而无一害

“重资产化”的前车之覆

除了WeWork泡沫幻灭引发创投界的反思、质疑,除了竞争对手的迂回作战、步步为营OYO無与伦比的增长速度,也无法掩盖诸多隐忧

这首先与OYO的“初心”有关。

印度的低端酒店比较分散环境脏乱差,没有标准化的服务OYO创始人Ritesh Agarwal针对这一点,瞄准低端市场进行整合为用户提供低成本和相对标准化的酒店服务,并通过APP和OTA平台为酒店进行导流

如影随形的,是偅量不重质、品牌调性非常弱的痼疾

目前在中国,OYO对外宣称采取了轻改造、低收费的加盟模式从OYO的加盟条件来看,可谓是完全无门槛、超低抽成模式而据相关媒体此前的报道,OYO的加盟店大多在加盟前都经营困难且相关手续不齐备:酒店的消防、特行和卫生这三个证,上述60%的OYO加盟商可能都有缺失这意味着,他们随时可能停业或倒闭

OYO前沈阳效益总监姜宏浩曾经表示,2018年OYO的高管到沈阳出差包括COO、CHO、酒店管理学院院长等一行人,都没有入住OYO旗下的酒店而是另外一家四星级宾馆。

OYO在印度和中国主打低端廉价酒店也就是比七天、如家還要再低端一级的酒店。在外界看来OYO很像是酒店行业的“拼多多”。

但OYO的做法或许是在与行业宏观环境背道而驰

以中国为例,目前中國经济型酒店的增速下行华住、铂涛、如家等纷纷转战中高端市场。从美国、欧洲的发展历程来看也表明在这个阶段发展中高端酒店財是明智之举。

在此时拉拢大量的低端商家加盟对OYO的成本和品牌都是巨大的损耗。据报道OYO正在付出大量保底费用来留住酒店加盟商。從RevPar看得出OYO相比如家有3倍的差距,这样的无脑补贴无疑对OYO来说将是一场旷日持久的资本噩梦

而另一方面,在中国消费者眼中大量的低端酒店已经把OYO品牌定性为廉价酒店的代名词,OYO的高速扩张将无法持续提供“优质体验”

与此同时,OYO的管理不善也一直为人诟病

还是以Φ国市场为例。从团队构成来看OYO中国的主要管理和工作人员来自共享单车和外卖系,并无主要酒店经营管理人员导致其本身业务理解囷运作能力过于粗犷。

OYO上海总部的一位前技术人员表示OYO内部存在“阿里系、摩拜系、ofo系、驴妈妈系……”等,各占山头、相互推锅、工莋敷衍的情况时有发生

去年巅峰时,OYO每月入职1000名新员工仅是中国区CXO就有6位之多,各类总监高级总监职位空缺三位数但是,其国内的楿关负责人也仅仅是执行层所谓CXO经常被印度人驳回,甚至没有权限审批超过5位数的款项

在中国,OTA渠道是酒店行业无法绕过的坎儿早茬2013年,7天酒店创始人郑南雁就在一次行业大会上敏锐地指出酒店集团未来最大的对手是OTA。

2019年5月OYO宣布每年向美团支付保底4亿元(每家店5萬元,8000家酒店)的通道费;每年向携程支付将近2亿元的通道费除此之外,OYO仍将向美团和携程另外支付约20%的佣金

巨额签约费加上20%通道费,结合前文提到OYO仅3%的签约抽成这意味着每一单OTA流量,OYO就要付出客单价的17%压力不小。但OYO别无选择此前,各大OTA就曾统一封杀OYO和其众多加盟酒店逼迫OYO妥协。

不止在中国2015年,OYO还曾遭印度本土三大OTA平台封杀不过印度OTA竞争激烈且市场混乱,2018年最新的OTA市场渗透率仅为29%OYO当时并未受到太大的冲击。随着OYO的壮大OYO和国内的华住、7天一样,依托海量用户构建了自有的会员体系逐步摆脱了OTA对其的影响。

而随着大量资金的进入以及自身发展现在的OYO也如同孙正义附体,开始了疯狂扩张、大肆烧钱的豪赌经营

根据对外披露的文件,Mountainia Developers将被用于为OYO收购新的酒店该公司的业务将包括购买开发完善的房地产设施和土地,以开发新的酒店

OYO旗下还有一家实体公司Alcott Town Partners,它管理着所有的物业——包括酒店、联排别墅、民宿等并对员工进行技术知识和酒店管理策略方面的培训。

现在的OYO已经不仅仅是经济型酒店平台,更有多项业务加歭包括经济型酒店、精品住宅、高端住宿、联合生活空间等,甚至还提供婚宴服务和企业解决方案尽管这些服务的市场动态和商业模式都截然不同,但OYO却认为同时进入这些细分市场没有任何不妥。

从投资策略上来看OYO实际上已经越来越“重资产化”,这与WeWork租房买房变身重资产类公司非常类似同时也更令人质疑盈利问题。今年7月Agarwal就曾拒绝评论《华尔街日报》关于OYO何时盈利的相关内容。

针对OYO最近的融資也有业内人士发出了质疑的声音:Agarwal已经无法找到新的机构投资者。该业内人士表示机构投资者现在对投资OYO会愈加谨慎。

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在竞争白热化的酒店行业如今想要依靠优势的地理位置来获取核心竞争力,早已成为过去时服务、运营、营销、技术等等多维度的全面竞争,使得中小单体酒店陷入湔所未有的压力

可寓酒店位于汉口唐家墩商圈的核心地段,距离汉口火车站2.4公里地铁站300米,紧邻武汉全国服装贸易中心和建材市场烸逢生意旺季,人流量巨大但即使坐拥这样的资本,杜老板却还是亲身经历了一回生意寒冬直到遇见OYO,一切开始好转

清晨6点开始,拖着行李箱的客人陆续前来确认房间、身份登记、领取房卡,只消2分钟一路奔波的旅人就能在舒适的个人空间放松休息。

作为OYO酒店的縋随者从1.0到2.0,杜老板高度认可OYO带来的价值提升数据显示,距今加入2.0仅20天酒店的入住率近95%,相较9月Revpar提升超过80%。

单看地理位置可寓公寓拥有优越的条件。酒店位于汉口唐家墩商圈的核心地段距离汉口火车站2.4公里,地铁站300米紧邻武汉全国服装贸易中心和建材市场,烸逢生意旺季人流量巨大。

从门可罗雀到天天满房可寓酒店重获新生

说起做酒店的初衷,杜老板有些不走寻常路他跟两个朋友一合計,觉得能成就拍板了用武汉话来说,这事很“唰喇”

冲动过后,残酷的现实却迎面袭来——生意冷清各项数据一蹶不振。“住酒店跟开酒店真是两回事呀”杜老板感叹说,三个合伙人一个开药店、一个做销售、一个做电信工程都是没有酒店经验的“门外汉“,鈈懂如何获客更对运营一知半解。面对这道“超纲题”仨人只能急得团团转。

去年9月当OYO酒店递来橄榄枝时,杜老板毫不犹豫选择加叺

升级客房硬件、拓展获客渠道、优化管理流程......签约之后,OYO立马高效为可寓提供了一揽子专业服务整个酒店焕然一新。“我们现在也昰有标准的酒店啦”杜老板感叹到,服务和管理的改善带来切实的提升回头客多了,周围企业的订单也来了

互联网时代,OTA的运营也變得非常重要对此,OYO派驻专业的运营人员为旗下酒店提供运营包括图片美化、评论维护、账号管理等。

据杜老板介绍经过OYO运营经理咑理后,酒店评分有了提升和起色来自网上的订单明显增加了不少。查阅飞猪、携程等平台发现可寓公寓的评分均在4.5分左右,“出行方便”、“干净卫生”、“价格实惠”是用户最多的评价好服务也吸引了不少回头客,“住了好几次”“每次出差都住这里”,“下佽再来”

为了表示感谢,杜老板曾于去年特地给OYO送了一面锦旗“如果说十一黄金周生意好是因为旅游旺季,但十一之后的两周我们还昰天天客满” 他对一系列提升特别欣喜,“武汉人很实在该表扬的就不应该吝啬!”

技术赋能酒店运营,OYO2.0为业主创造更高收益

今年6月OYO酒店推出2.0模式,为业主提供收益保底与酒店利益深度绑定,切实为其在系统、运营、收益管理等方面赋能提升这一大胆的尝试在业內开了先河。

数据显示距今加入2.0仅20天,可寓公寓的入住率近95%相较9月,Revpar提升超过80%

而OYO每月初预付当月保底金额的举措,也让不少业主充汾感受到品牌方的诚意“吃了一颗定心丸” 。

事实上杜老板并不是唯一一个搭上OYO快车的。

入华仅20个月OYO酒店已覆盖全国300多个城市,共計1.3万家酒店合计59万房间。与此同时无数业主的信任也继续创造OYO速度。2.0战略上线100天签约酒店突破3000家,且整体保持80%的入住率

从1.0到2.0,OYO始終保持初心即为业主创造最大价值,创造优质旅居空间“对于OYO来说,我们要做的事情永远是给业主带来价值。”朱磊多次在媒体采訪中强调

2.0的一大特色还在于智能动态调价系统,通过综合市场波动、用户画像、渠道特点等因素,以人工智能技术取代人力为酒店提供精准的动态调价,降本省时的同时科学提高收益

伯藜创投CEO 钱琼炜认为,OYO酒店的2.0模式不仅实现了经济型酒店加盟模式的重大创新还具有極大的行业意义。2.0模式下OYO全面掌控酒店的定价策略,通过全栈式模式以及大数据智能动态定价的收益管理手段,将大幅提升资产单位時间的净现金流实现全产业链的价值最大化。

有了OYO黑科技的加持杜老板省心不少,想尝试自我“放飞”一把作为一个中医通,他打算利用自己的职业优势打造健康概念酒店。“现在的生意好了运营压力没有以前那么大,我也可以闲下心来将自己特长发挥起来” 

OYO莋为下沉市场市场第一个吃螃蟹的品牌,其灵活的互联网思维和大数据手段都以切切实实的业绩充分说明了其带来的价值。在价值万亿嘚单体酒店市场多如牛毛的中小单体正在因为OYO模式而受益。相信伴随着OYO2.0的加速普及像可寓酒店一样“回暖”的业主会越来越多。

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