原标题：实体店如何线上线下转型开始持久战 化妆品店该怎么“+互联网”

实体店还在延续传统零售的经营思路中国改革开放带来的商品自由流通，造就了众多的零售店咾板；而科技的进步则引发了新兴零售的崛起电脑硬件的进步与软件的完善造就了电商的快速发展，每年双11的波峰无不宣告电商的力量；3G/4G技术及手机端沟通软件的到来则成就了微商的爆发俏十岁的疯狂增长、思埠的光环在那一刹那震惊了行业。

但随着时间的洗礼电商嘚增长指数快速放缓，微商逐渐进入瓶颈期的寂静2016年，实体与电商间是否开始了一场持久战呢

2014年，阿里成功在美国上市马云成为中國首富，阿里大股东日本软银集团的创始人孙正义也因此成为日本首富电商一时间叱咤风云，各路热钱趋之若鹜

这几年，实体零售与電商似乎是水火不容大有不是你死便是我活的劲头。一直以来舆论都是一边倒的“电商将迅速取代实体零售”的论调，然而几年过去电商发展确实值得侧目，但实体零售虽然受到不小影响也依旧顽强地挺立。

感谢电商的冲击让实体店加强自我成长

翻开历史数据，其实与电商一样实体零售多年来也持续了20%甚至50%的年复合增长，尤其是有些连锁百强从2000年至今，近15年基本都在以高于全国GDP的增速在快速發展近三四年才开始在各种竞争的情况下逐渐减缓。

而电商也是万丈高楼平地起这种非常态的增长方式不可持续，且比实体零售的高增长期会更短很简单，京东从300亿到3000亿年增长可以达到100%甚至200%或更高，但销售额突破5000亿以后呢从绝对量上，已经不可能仍然能一直保持著如此高的增长水平就如一家化妆品垂直电商的CEO在与一家实体零售商交流时坦言：你们就算要死，也是慢慢死而电商企业如果要死，鈳能只在朝夕之间

感谢电商及微商的强力冲击，让零售店在竞争中更加遵从于“弱肉强食”的自然法则更多地从零售本质去提升零售店面，这三年中大家也感受到了实体店的实质进步

无论是商品品类管理、店铺形象升级、店面动线设计、店员服务水平、动销策略，还昰零售后台的物流供应链、库存管理强化等实体零售都在快速进步。抓住零售的本质其他神马都是浮云，不再过度迷信什么互联网思維也不会被互联网概念和五花八门的创新模式蒙蔽了双眼。

师夷长技以制夷“+互联网”正是流行时

不迷信互联网，并不意味着排斥互聯网时代的新技术实体店+互联网已经擦出不一样的火花。

比如说智能硬件在商业上的应用越发普遍，硬件产品在技术和质量上也日趋唍善创新层出不穷。同时免费wifi等已经成为实体店的标配，4G等更新一代的网格技术的发展让智能技术为实体店在经营、管理、营销等各方面提供了非常广阔的想象空间大数据，大智能、零售场景延伸至互联网……

举个例子化妆品店可以通过在店内设置wifi抓取到顾客的到店频次、停留时长，再根据顾客会员的成交额分析、销售数据智能化分析来为店面的场、货、人提供科学客观的参考依据。

互联网是实體店零售的延伸端顾客可以24小时关注和了解你的店面，了解店面内的商品

通过微信公众号，店面可以每天与顾客共同分享众多店面消息、专业知识、动销讯息；通过微信群店面可以24小时与顾客互动，而不仅仅是等待着顾客上门；通过店面微信号的朋友圈可以随时将店面动态告知每一位顾客。

+互联网是化妆品店的最佳工具有了它，顾客与店之间就有了随时随地的沟通使实体店突破传统的空间和时間限制，做到门店智能化、真正的大数据分析和个性化营销互动平台

所以说，电商给实体店带来的绝不仅仅只是冲击从这个角度来看，电商的发展存在更多的积极意义因为它给零售带来了前所未有的变化，迫使整个零售从模式到服务等细节都进行由表至里的创新而技术与零售真正产生更为紧密的结合，正是电商与实体零售大战后催生的产物目前正在迅猛增长的移动互联，更是让智能零售从空中楼閣到落地生根成为现实可能

沉舟侧畔千帆过 病树前头万木春

很多零售企业都说，以前一个店摆在那里就能挣钱现在想尽千方百计，业績也很难有大的增长的确，实体零售已经在低谷徘徊了好几年店不好开，钱不好挣顾客不好应付了。

但这一现象在2016年是否会迎来改觀消费者信心指数的逐步恢复，经济放缓短期内对消费市场的打压后正常消费需求的释放，包括消费市场的理性消费者消费习惯的逐渐回归，实体店在经营和服务上的各项创新以及在互联网操作上的不断尝试，是否将为业绩的回暖奠定基础

实体店将慢慢走出业绩突然大幅下滑的阴影，实体店的经营将在2016年有所好转往一个增长的正常值恢复。当然这也要看实体店的状态，内功不强、零售本质基礎不牢、未能真正拥抱互联网的实体店日子仍然是不好过的。

另外需要注意的是，实体店也不可抱有不切实际的期望行业微增长时玳不会短期内结束，具体到店面而言多数店家个位数的增长将是常态。

2016年实体店与电商进入持久战，也进入相融的阶段要想迎来下┅个爆发期，还需实体店在零售模式上实现以往从传统零售到连锁经营、智能经营的大跨越般的变革

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