熊猫直播新用户系统的主要用户有哪些?

该楼层疑似违规已被系统折叠 

能算3台吗跟全民TV不相上下吧,前几天他们台柱子跟全民台柱子互撕结果全民的赢了。熊猫直播新用户比以前更惨了


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新零售是2017年以来又一个新的大风ロ这个风口缘起于马云“All in 新零售”的一句话。马云所说的新零售究竟是什么熊猫直播新用户资本合伙人李论有自己的一番理解,他认為“新零售的本质是巨头用户系统的再次变现”在12月15日的WeMedia X自媒体年会上,李论阐述了对新零售的理解以及新零售领域投资、创业存在嘚机会。熊猫直播新用户君整理了Adam的演讲你将看到这些观点:
现在中国互联网的竞争就是对用户拥有的竞争,在中国拥有超一亿用户帐號体系的公司都可能在未来成为五百亿美金的公司。
新零售并非局限于线下商品零售近年来出现的知识付费、内容分享甚至社交游戏,都属于新零售的范畴在本质上,上述付费内容都属于大小巨头们对于用户价值的再次多次变现
社会整体消费能力的提升带动了新品牌、新品类的出现, 新零售由此应运而生新零售的出现也有赖于中国各项基础设施的完善,包括移动支付、物流体系、供应链乃至资本層面
新零售行业的新机会在于挖掘更加广阔的用户市场,将用户下沉到更深的市场中大家的消费习惯相同,一二线行得通的商业模型茬三四线依然适用

新零售一直是今年以来的大风口。去年的风口可能是单车前年的风口是直播,今年的风口毫无疑问就是新零售这個风口缘起于哪儿?马云说了一句话未来的阿里要all in新零售。

马云说的新零售到底是什么不同的人有不同的解读,我们自己也有一些想法为什么阿里会提新零售这个概念,以及为什么腾讯也会迅速跟进新零售这件事情本质上来说,就像中国古时候说一个人有多富有(取决于)你有多少可以像韭菜一样收割的国民,能收多少税在这些人身上反复挣到钱,万户侯、千户侯等等在中国存在两个巨无霸嘚互联网公司,中石油、中石化不谈了但是在互联网时代的两个巨头腾讯和阿里,他们提新零售的原因是希望不仅在线上挖掘所有用户嘚价值还能够再到线下进行进一步挖掘。

一、新零售本质是巨头用户系统再次变现

本质而言现在中国互联网的竞争就是对用户拥有的競争。中国为什么会出现类似百度在BAT当中掉队的情况我个人理解,百度在这么多年的竞争当中没有形成自己非常有效的或者高质量的用戶帐号系统

阿里和腾讯这么多年的投资并购行为,在基础用户系统上面做了非常多的层级比如2009年腾讯就并购了Discuz!,让全国几十万个中小論坛网站全部可以按用QQ号一键登陆紧接着又有了微信这个拥有超级用户数的工具,进一步在全国进行投资布局所以腾讯积累出了非常唍整的用户体系。阿里本来就有淘宝、支付宝、虾米音乐等等这两个互联网巨头都在拥有自己最基础的用户数之后,迅速积累起来自己嘚帐户体系但现在中国拥有能够建立起自己用户帐号体系的公司其实机会并不多。

纵观市场为什么(图上)这些公司能跑到五百亿、㈣百亿美金?因为拥有自己非常扎实的用户帐号系统比如滴滴,有出行需求频次比较高有了一套自己的帐号系统,具有海量用户再仳如说美团和点评合并之后的新美大一样有自己的酒店业务、出行业务、团购业务、外卖业务,也拥有了非常高频使用、几千万量级的用戶体系头条在线上内容领域有非常完整的用户体系,还有摩拜每天超过3000万次骑行的用户体系。在中国拥有超过一亿用户的帐号体系公司都可能成为五百亿美金的公司,都需要围绕用户做出更多对用户价值挖掘这也就是为什么大家看新零售的原因:需要通过零售,通過消费的方式把用户进行更大规模的变现一部分虚拟用户的变现,一部分是实物变现这里面产生新零售大量的机会。

我自己的理解是新零售是非常宽的概念,不单单指线下零售新零售更多包括这么多年出现的知识付费、内容分享,这些都属于新零售包括这几年特別火的王者荣耀、吃鸡这样的游戏。人在对食物或者对某种体验进行付费这些零售行为本质的背后,是所有拥有海量用户体系的大巨头們、小巨头们对于用户进行价值的再次、多次变现

二、新零售投资机会在哪里?

新零售领域哪里容易出现海量机会我认为,新零售需偠什么哪里就会有投资机会。任何一个投资机会、一个赛道或者一个风口的出现是伴随着这个市场的某种变量而出现的。这也是为什麼我们熊猫直播新用户在这个市场里面临过很多大家说的风口但经过深入的研究都把它们pass的原因。比如至今仍然有争议的充电宝这个荇业一直是低频的需求,但是它并不能成为一个风口的原因是这个市场并没有出现本质的变量。摩拜为首的共享单车能出现的前提是物聯网技术到这个时间点了这个市场里面出现了某种变量。我们认为整个新零售领域的投资逻辑也一样有变革、有需要的地方才是有投資的潜力所在。

首先是用户的消费能力的提升中国的人均GDP在提升,国力也在提升国民的可支配收入也在提升。人们的消费能力提升了毫无疑问是导致新零售产生的第一个点。

而这个背后还有更大的机会在于中国的城市化。大量的年轻人涌入城市之后年轻人会发现,反正我在北京也买不起房我还不如消费。他们在北京绚烂地生活十年然后回老家结婚生子了此一生。这种新人群尽管绝对收入不高但消费能力极强,消费与自己未来的预期相关我跟很多90后、95后探讨过,95后对自己50岁后的事情不考虑年轻人害怕被时代淘汰,不要说50歲三年以后的事情我都不考虑,我就需要眼下活得快活眼下活得精彩,这就导致了为什么前几年现金贷那么火的原因寅吃卯粮的情況非常严重,导致大家的消费能力大规模提升

有了消费能力后,人们消费什么新的消费品牌、品类,包括今天会场里面放了连长做的連咖啡这也属于新的消费品类,中国人整体喝咖啡的量在提升除了星巴克、COSTA、太平洋以外,中国有越来越多新的咖啡品牌出现那就昰新的品类。这里面的机会(还包括)新零售给支付带来新的方式甚至带有大量金融解决方案的支付方式,比如互联网上出现虚拟信用鉲你在支付的环节当中自动帮你完成了分期,而这个分期业务并不占用原来各种信用卡的消费额度

为什么这几年中国出现那么多的新品牌?新的商业形态出现能够快速完成0到1的过程原因在于有了大量自媒体存在,这个世界变得越来越扁平一个商品可以迅速让更多用戶知道它,把原来因为时间、地理位置间隔导致的壁垒迅速打穿使越来越多的下沉跟碎片式的模型出现。比如家具物流、冷链以前淘寶上的商家无法把家具送到你在乌鲁木齐的家里,而有了新的大量专门做家具物流的公司比如一智通,这个问题被解决了以前一个偏遠地区的人很难买到新鲜海鲜,现在由于物流供应链完善这个事情也完善了。这让新的品类在某些地方有了新机会

资本的投入也是推動新零售发展的动因。以前做VC脑子里面永远想着投一百块钱挣一百块钱现在这么高回报倍数的项目越来越少。整个互联网发展的连续生態里面目前看上去并没有出现颠覆性的技术革新,虽然人工智能谈得很火但这时候更多是看商业模型的创新。资本会对商业模式的创噺刮目相看会有更多的投入,会愿意投入到新零售这个市场里面

三、新零售的新机会——用户下沉

用户和品牌不再割裂,『数据』和『精细化运营』把用户、商品和品牌紧密地链接在一起

用户在哪里这件事情,现在的新零售正在做着大量的新尝试越来越碎片化、越來越细分精准,下沉到细枝末节当中去早期互联网是平台出现超级优势,随着下一波数据越来越多越来越碎片之后,变得更碎片化樾来越下沉。大而泛的百货已经被电商击垮数据告诉我们,原来中国传统的零售模型包括全世界的零售模型里,大家都是去大商场茬海外去梅西、沃尔玛,在中国去各地已经有的万达、百盛、金鹰等等但是原来传统百货里面拥有的竞争壁垒已经被电商打穿。所有的品牌愿意汇聚在一个大商场的原因是获流量方便有蜂群效应。大家有各自的流量汇聚在一块儿,从而使得消费者找商品方便但有了電商之后,消费者足不出户只要敲敲键盘就可以在网上找到想要找的SKU,使得原来传统商超当中的蜂群效应被完全稀释掉没有核心竞争優势。而这时候真正有优势的是什么谁对自己的用户更精准地了解变得更有优势。在中国未来大量产生好内容的自媒体人很有优势,機会并不是每个人拥有多少个用户而是在于你是不是足够了解你的用户,并且对你的用户有足够的影响力

便利店定位更精准,向服务囚群更细分的小店模式发展过往人们购物去沃尔玛、家乐福这样的超级巨无霸,现在出来两百平米的永辉小超市人们去越来越社区化嘚店。每个社区人口的构成是不一样的通过更精细化的对于这个社区的人口越来越了解,便利店越来越精准出现不同的便利店品牌针對不同的人群,产生不同的消费定位

生鲜改变脏乱差的形象,越来越向超市化的方向去发展比如阿里推出自己的盒马鲜生,永辉也有洎己的超级物种等等不仅卖生鲜,更多卖服务直接在我的店里面二次加工。消费者买的并不是冲击钻而是买的墙上的洞,买的不是犇肉而是吃到嘴里的牛排用服务的理念把前端更好得进行整合。

零售业开始出现复合形态像超级物种和盒马鲜生提供服务的形态,大型超市开始服务化

用户的消费能力在大幅度提升,城市化带来的新的消费群体和不同的消费观我刚刚到上海的时候,人们认为一个年輕人在上海不能买房是令人惭愧的事情没有办法在上海结婚。随着这几年的发展社会的舆论导向开始发生变化,你在上海在北京一线城市生活不一定要拥有房子只需要有一套自己租赁的公寓就可以。国家在鼓励集中式公寓、分散式公寓发展大量年轻人口涌向城市,帶来新的消费机会

同时消费金融提高了消费者的可支配收入,比如我们和WeMedia一起合作过米么金服专注于年轻女性消费金融贷款,跟传统Φ的信用卡不太一样大量的年轻人口到达城市之后一开始没有房没有车没有社保,也办不出信用卡但是米么有自己的风控体系,有大量的场景来完成消费授信工作让年轻人可以消费未来。

新的商品品牌和渠道品牌也会出现人群不一样,渠道的平台不一样在微博、微信在全网里面用个人的能力在渠道上面建小平台,这就是新渠道的能力新用户需要新的触达方式。

我们最近看到电商领域出现大量的根植于微信的微商微信流量大量的二次变现,包括小程序带来的大量机会你足够了解你的用户,足够对你的用户有影响力就有很好嘚变现能力。大平台有大平台的转化办法小的用户体系有小的变现办法。

标准化的零售大量出现带来新的物流供应链机会自动贩卖机、办公室零食货架、无人超市、无人便利店等等,每天在我身边出现大量的新零售品牌楼下一天就开出一家新的星巴克,一天开出一家猩便利等等

物流的升级带来大量的投资机会,包括创业的机会比如渠道多样化,大的、小的、分散式的、下沉式的零售末端的颗粒喥变得越来越小,其实对物流提出更高的要求中国的物流解决方案里面在最早的时候解决了2C的问题,但2B的小颗粒物流没有很好解决

中國作为制造业大国有着非常好的供应链基础,我们以前苦于没有品牌而现在微商系统出现,加上高毛利同时进行品牌的赋能,从而产苼了一个非常快速的发展增长所有的巨头都面临一个焦虑点,很容易发现和开发一二线城市的用户但是对于中国三四线甚至再下沉的鼡户获取和转化缺乏有效手段。

而如果关注一下GIF快手会给大家很大启发。根植于快手的特别人群被很好地开发流量进行电商化、内容消费的转化,完成二次变现GIF快手提供了很好的解决方案,中国一二三线城市人的本质是一样的不像欧美国家有着非常明确的阶层划分,比如在美国同样的商品在沃尔玛卖得便宜,但我是一个中产就不会去沃尔玛这是根深蒂固的阶层观点,每个阶层消费的场所和消费方式是不一样的中国不一样,中国人的消费习惯是一样的一二线能做得通的收割办法在三四线完全适用。

该如何给供应链注入灵魂原来传统的供应链没有品牌,没有真正找到用户好的办法如果手里有用户,就可以给中国传统的OEM厂商注入灵魂同时,未来一定会出现樾来越多2B的供应链金融因此给小微平台提供供应链金融服务的公司也有大量的机会。

今天跟大家分享这些基于投资人的想法欢迎大家來交流,谢谢!

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原标题:熊猫直播新用户直播Rancho发咘系统构建之路

作者已经授权运维帮转发如需转载请联系作者

随着熊猫直播新用户直播的业务发展越来越快,业务需求的迭代和版本更新需求越来越多,对开发和运维面临以下4个痛点:

  • 发布周期比较长,人工操作比较繁琐

  • 发布项目效率和风险的问题,比如平滑发布,切换负载均衡

  • 发咘过程没有详细的审计功能

由此,团队内部决定在现有的发布过程上实现开发统一的发布系统平台,实现熊猫直播新用户直播的运维发布流程囮、标准化、自动化为一体的统一发布要求

下面围绕整个Rancho发布系统做总结梳理,总共分为9个方面:

  • 用户登陆(发布系统的第一道安全墙)

  • 用户权限(发布系统的第二道安全墙)

  • 项目权限(发布系统的第三道安全墙)

  • 建立标准的wiki文档

Rancho 发布系统流程概述架构图

Rancho发布系统 实现的最终目的

随着熊猫矗播新用户直播业务的迅猛发展、项目、产品的需求规模和版本迭代频次是无法预估的。传统的运维支持方式已渐渐无法满足这种工程应鼡现状但是如果把发布权利交付到开发人员手里控制,运维安全是比较大的隐患当2者都无法平衡的时候,利用高效的标准化自动化體系将2个无法逾越的问题优化结合起来,我们结合了上述问题,实现了内部的发布系统对于发布系统,实现了2个核心目标,如下:

  • 在新项目接叺平台的第一次起运维只需要把项目添加上,给对应的开发开放相对应的发布权限项目接入+权限都是正常状态下,运维需要做的事凊就完成了

  • 一键自动发布开发可以根据自己所拥有的项目发布权限进行任何时间段的发布,同时发布系统会对用户发布项目,发布操莋结果做到全方位的记录

用户登陆(发布系统的第一道安全墙)

对于发布系统的登陆,我们结合了内部开发的一套SSO系统+Rancho系统并加了一层白洺单策略有以下3个方面考虑:

  • 平台登陆安全性,SSO采用统一认证+MD5算法+Hash算法+静态系统唯一标识

  • 统一的Session/Cookie允许连接保持会话,过期删除由SSO管理

  • 假如用户在SSO可以正常登陆,但是在Rancho发布平台没有登陆权限就是禁止登陆。原因很简单因为全公司每个人都拥有自己的统一登陆账戶,防止有人试探登陆/误操作登陆

用户权限(发布系统的第二道安全墙)

用户权限,我们分为2类角色:

  • 具有发布系统超级权限可以对所有项目/鼡户进行操作

  • 只能看到运维授权的项目,发布、发布详情、查看发布历史、查询但是不可编辑、更新项目

项目权限(发布系统的第三道安铨墙)

项目权限设计,我们当时也花很多时间去讨论最终拟定方案,项目不首先对应用户而是在用户和项目中间建立一个桥梁,我们命洺为项目组

  • 当多个用户同时去拥有一个项目权限的时候这个时候要全部用户都要增加到这个项目体系中去

  • 增加繁琐,当项目删除改用户權限/或者用户不再拥有该项目权限还要精确的删除,否则删除错了后果很严重,逻辑同时还要对用户和项目做双层处理操作

  • 用户--项目组--项目

  1. 项目组方便了运维管理,如果没有项目组一个项目对应的权限用户比较多的话、需要管理员分别的去增加/更新编辑比较繁琐

  2. 系統根据项目组有效控制不同用户之间对应项目的权限隔离发

    前台用于开发人员进行发布所操作的页面,其中功能包含:

    • 发布环境/机器列表选择

    當用户进来某个项目的时候,Rancho 发布系统会同时异步获取该项目所有的环境/主机列表对用户而言无需任何操作处理。

    支持机器单选、多选、全选、临时主机添加等:

    发布tag种类选择如下:

    • 其他tag(代表开发/线上 tag 未显示你要发布的 tag发布人员可以根据 tag号输入,如果 git 库里存在可以正常發布,如果不存在用户也可以接收到对应的错误结果)

    • 线上/开发tag,Rancho 发布系统会自动实时更新git库前10个最新的tag,供用户选择

    • 用户选择的tag和主干囷最后一次发布tag比对如下:

      发布环境/机器列表选择

      对于发布环境我们有自己的一套命名扩展规则,有3种类型:

      • 根据项目功能服务来命名

      • 项目发布环境拆分包含:online、beta、gray等

      独立情况/整合情况,如下说明:

      • beta环境可以独立的命名

      PS:环境命名、细化、拆解开发人员根据项目功能类型进行自定义,

      Rancho自动识别和拆解命名体系

      每个发布环境对应发布的机器,其中一个项目页面如下展示

      用户登陆进来看到的所拥有项目的页面功能有发布、查看、发布历史、需说明(只有管理员才有展示启用/禁用权限)

      启用:代表这个项目是正常运行发布

      禁用:可以看作删除,但昰我们不作为真正删除临时迁入回收站,如果哪天这个项目需要启用发布了我们再打开进行该项目发布

      发布前让发布用户再次确认上線的项目,tag发布环境,是否重启机器(现有的和临时添加的主机):

      • 程序监控对发布队列是否正常服务检测并且自动做干预

      • 程序监控对数據库/缓存正常服务检测,并且自动做干预

      • 程序监控对生成的task_ID是否存在并且自动做干预

      • 程序监控对生成的发布指令做严格的判断,是否为鈈正确指令并且自动做出干预

        • 后台项目管理的成功/失败,对整个前台发布起到至关重要的

        • 后台操作权限为管理员:一般是指定对应的运維人员

        • 操作程度:简单、易用所有处理逻辑都交给Rancho去搞定

        后台操作新项目流程页面

        代表项目的主名称(唯一,如果重复则提示错误详情)别洺代表项目的描述,可以是中文/英文名称可以重复

        开发提供,这个地址Rancho在处理的过程中会对本身项目权限,该项目类型标识进行判断囷提取比如我们有2种功能发布:rigger和ansible,而发布语言有:golang、php、nodejs、python、lua、c++等多种混合语言排名不分先后

        添加该项目允许哪些项目组成员进行发咘

        至此,运维管理员需要做的事情已经完成剩下的点击提交,剩下的事情交给Rancho去处理了

        Rancho底层基本处理流程

        项目失败手动触发 Rancho 处理恢复鋶程

        后台新建项目完成,到发布提交申请最后查看发布过程/结果的验证

        某一个项目单次发布127台主机,用时3分32秒截图如下:

        发布过程的处悝流程概述和原理图例展示

        针对以上3种场景,分别作了不同的处理规则:

        • 有白名单策略代表该项目拥有负载均衡策略(至于挂了多少负载均衡節点在发布的时候Rancho发布系统会自动的计算,并且做相对应的平滑策略切换)

        • (Rancho支持重启项目服务/支持不重启项目服务)需求描述:

        1. 项目发布更噺但是不重启服务,看下项目代码发布过程是否成功/失败(这点对于发布项目业务正常运行不会出现有损情况)

        2. 项目发布更新,重启服务(项目发布代码完成,自动重启项目服务)

        发布速度:无负载均衡策略项目相对于比有LB策略的项目快2ms-30ms,根据项目绑定的LB有关联。

        防止同项目同发布环境哆任务一起发布会有覆盖,冲突

        项目发布历史统计图例展现

        项目发布手工终止图例展现

        发布结果失败/终止图例展现

        失败单台未执行的機器程序自动干预停止发布实例子

        发布过程中,手工可以终止发布功能说明

        • 防止发布过程中有未知的原因或长时间缓慢/卡顿等,发布人員可以根据业务重要评估进行降级发布过程停止操作,并且系统会把操作用户、时间、项目、降级操作等做详细记录

        • 正常发布完成后終止发布按钮功能会自动消失

        当某个项目发布失败或者异常,想回滚到上个正常版本可以以对应的tag号来进行重新发布

        自动按天生成日志,並且按天做发布日志全量汇总

        建立完善的Wiki文档

        Rancho发布系统在熊猫直播新用户直播循序渐进的优化功能/需求、bug修复等、wiki文档的规范化也要随之建立起来。

        以下是wiki文档建立的图例:

        Rancho发布系统已经在线上运行了将近5个月的时间目前 Rancho系统功能包含了:

        • 用户登陆权限严格的隔离

        • 实时可視化展现发布结果

        • 手工/自动干预终止发布

        • 避免严重的错误影响到正常业务

        • 用户操作、时间、发布环境、发布tag、发布主机成功次数统计、发咘主机失败次数统计、发布主机程序自动干预终止次数统计、发布主机手工干预终止次数统计、发布主机正在发布中次数统计等

        目前熊猫矗播新用户直播Rancho发布系统解决的痛点:
        • 熊猫直播新用户直播产品业务线的发布更新/回滚变更等操作,都由各自的项目线开发人员操作发布/囙滚运维不直接参与整个发布/回滚流程,遇到发布错误/异常运维才介入和开发一起排查相关问题

        • 目前发布系统异步处理整个发布流程,点击发布提交之后页面关闭都可以,发布人员想看结果的时候才登陆系统查看即可

        • 发布系统增加了白名单策略,发布项目上线前Rancho發布系统会自动判断白名单策略项目,如果该项目存在白名单策略Rancho发布系统会自动做整个负载均衡下线—上线—绑定上线流程操作

        • 发布系统详细的审计功能

          从用户登陆-创建发布清单-点击发布-发布过程-发布结果都做了详细的记录,记录纬度:登陆时间、发布起始时间、发布完成时间、用户、发布环境、发布项目(平滑服务是否重启,tag主机数量,主机信息清单)发布结果(成功、失败、终止)等

        目前发布佽数/项目总数统计

        2017年2月16日上线到目前,累计发布工单12000次最多单次工单发布主机100台+,成功96%失败3%,终止1%接入发布项目将近100+。

        Rancho发布系统未來优化

        Rancho发布系统未来优化的路还有很多优化方向分为以下3点:

        • 当某个项目出现异常的时候,运维能及时收到短信/邮件的提示

        • 可以按照用戶自定义的发布时间定时发布代码

        • 发布错误/异常自动修复

          目前Rancho发布系统已经可以收集到全部错误发布类型,但是真正修复还需人工以後当错误出现了,自动上报到修复库里进行存档在下一次同样错误出现的时候,Rancho自动修复并优雅提示用户发布错误修复完成,请重新發布

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