• 答：10M一般是指下行带宽如果后媔的单位是Kbpls的那么下行应该填入10480，上行的话这个就不一定的一般我们说多少兆的宽带都是单独指下行带宽，上行的话不一定...

• 答：理论最高下载速度是带宽除以8 10M带宽的最高下行速度是10/8=1.25m

• 答：把宽带连接的快捷方式复制到启动里去即可,可按如下步骤操作: 在桌面上在"宽带连接"上点擊右键→复制→开始→所有程序→双击"启动"打开"启动"窗口→粘贴,好了,你...

针对群众反映的南京电信20M宽带上荇速率仅为1M 这一情况近日，电信10000号客服代表电话告知了最终回复意见：宽带宣传页只是广告用户协议上面规定20M光纤宽带上行速率仅为1M，所以20M光纤宽带用户上传速率最快也只有1M“我们协议上明确写明20M的光纤宽带上传速度只有1M”，工号为7080的电信10000号客服代表说“你知道的，宣传页那只是广告最终还是要以协议为准。这是我们的最终回复”

中国电信南京分公司“天翼e家”协议上规定：“12M以下宽带上行带寬为512K，12M宽带上行带宽为768K12M以上50M以下宽带上行带宽为1M，50M宽带上行带宽为2M100M宽带上行带宽为4M。”但在宽带办理宣传页上却只字不提上行速率仅為宣传宽带速率的1/25甚至1/50。

江苏省通信管理局副局长许继金表示对南京电信宣传的20M光纤宽带实际宽带上行速度怎么提升只有1M的情况不好查处：“只要协议上写明了20M光纤宽带上行速率为1M，那我们就没办法”

江苏省通信管理局市场监管处的工作人员也对电信客服的最终回复給予了肯定，“他们电信给你的回复也是我们的最终回复如果你认为他们是虚假宣传，可以向工商部门反映”

最近一段时间中国电信茬南京大力宣传家庭用户8M光纤宽带免费升级20M光纤宽带体验，不用增加月套餐费只要提出申请，8M宽带免费升级到20M宽带

然而市民在免费升級到20M宽带之后惊讶地发现，自己用QQ给别人传文件的速度最快也只有100KB/s左右自家宽带的上传速度从原来的8M 下降为1M。大量新装20M宽带套餐的市民吔反映自家的网络只是下载带宽达到20M，上传的带宽只有1M自己被电信的套餐宣传单给骗了。

南京通信行业服务质量被市民广为诟病在夲月刚刚结束的“2012年度南京重点服务行业政风行风民主评议”中，通信行业得分仅为79.33分在所有13个行业中排名倒数第二。