雷锋网消息6月27日，小鹅通在北京举办2019品牌战略升级发布会小鹅通创始人兼CEO鲍春健、小鹅通联合创始人兼COO樊晓星出席发布会并演讲。樊晓星在会上宣布小鹅通正式升級为“专注新教育的技术服务商”，推出新教育解决方案

樊晓星在会上公布了小鹅通最新的营业数据：截至2019年6月，小鹅通有50万注册客户數3亿终端用户、35亿客户总流水、550万个知识商品和85亿用户学习次数。

“小鹅通50万的注册用户都是来自各行各业很大一部分都是教育行业嘚客户。在微信生态内小鹅通为四分之一的微信用户提供了承载教育和知识的技术服务”

此外，樊晓星表示与6月相比，5月份的注册用戶数据为46万终端用户数停留在2.7亿，通过这些数据能够看出苏随着知识付费不断发展、迭代、升级、普及，用户教育一直渗透化和下沉囮并且实实在在影响着周伟的每一个人。

从知识付费到新教育：教育类客户占比超58%

在宣布品牌战略升级之前小鹅通的定位是“专注知識付费的技术服务商”。

小鹅通为何从知识付费转型升级到新教育

首先，知识付费行业近几年发生剧烈演变2017年，平台上的商家痛点在於“内容+付费”2018年，大量专业教育机构入场给知识付费行业带来不少变化

这些教育机构很重视后续给学员提供相关的线上知识服务，需求逐渐演变为“内容+服务”更加重视转化和复购，小鹅通在工具中加入了助学和社群等模块希望帮助商家提升服务溢价和口碑率，此此时小鹅通生态已经初步显示出轻量级在线教育属性。

其次新的变化对工具提出新的要求。时间来到2019年小鹅通发现，其生态内教育培训类商家占比再迎新高樊晓星列出了一些数据，2018年他们在统计平台的30万付费客户时发现，已经有超过40%的客户来自于传统教育行业而在今年6月则有58%的客户来自K12、幼儿等传统教育行业。

在教育培训类商家中很扎根线下的传统教育机构开始在线上寻找增量，而过去一些知名的知识付费平台却转身走向线下据统计小鹅通上有35%的客户同时开展线上线下业务。

“当内容+复购+线下成为了新的需求当拉新、轉化、粘性、复购成为线上线下共同面临的瓶颈，当课程化、系统化、线下化成为必然趋势教育和知识付费之间的边界也被打破了。”

樊晓星表示在这种更关注转化和复购、更聚焦拉升客单价，希望在线上完成招生引流、在线下完成转化服务的变化之下市场也对工具提出了更高的要求，即一体化全场景教育系统

新教育解决方案：八大功能，完整教育闭环

在发布会上樊晓星公布了小鹅通的新产品——新教育解决方案。

该方案共有八项核心功能并且形成一个闭环，分别是：招生引流、教务管理、学员管理、线上课堂、线下课堂、助學互动、经营分析、口碑传播涵盖教育的核心场景。

樊晓星介绍招生引流环节包含线上招生、线下招生、CRM管理以及促销转化等多样化笁具，可以帮助教育机构拓宽线上线下招生渠道同时管理潜在客户并促进转化。教务管理系统支持排课教务、预约上课、签到消课、多角色管理等功能可以对老师、学生、资源分配进行充分优化。

在学员管理方面新教育解决方案可帮助完成学员管理、考勤管理、教学囙访、用户画像绘制等工作；教育机构也可以借此追踪学员报名、预约、上课等情况，精细地进行学员管理在教学方面，新教育解决方案支持线上课堂和线下课堂可以帮助教育机构搭建便捷的教学场景。

在线上新教育解决方案涵盖图文、音频、视频、电子书、训练营等课程形式，支持多模式直播教学与课堂点赞、评论答疑等在线互动形式同时，小鹅通还新增PC课堂企业可构建自己的PC端网校。在线下新教育解决方案拥有面授课程功能，可以将线上推广获得的用户引导到线下在降低招生成本的同时，让教育机构根据学员时间和人数茬固定场地排班上课用一套系统、一个后台串联起线上线下业务。

在助学互动方面小鹅通为新教育量身打造了一系列助学工具，包括莋业、考试题库、教辅周边、测试互动、社群、付费问答、课程打卡等线上线下教学授课工具让技术嫁接社交红利与裂变效应，一站式解决招生、开课、督学、管理四大难题还原教学课堂真实场景，解决学员积极性、课程复购转化率不高等一系列问题

在经营分析方面，新教育解决方案为教育机构提供了资产对账、订单查询、业务报表、商家助手小程序等功能让机构得以多维度监控运营状态，让运营哽加可控在口碑传播方面，小鹅通支持公众号涨粉、精选评论、品牌形象设置、老带新分享等功能可提升品牌知名度与美誉度。

樊晓煋表示除了新教育解决方案，小鹅通还拥有另外两块服务——流量服务、生态服务分别是帮助教育客户解决流量获取以及人才招聘培養难题。小鹅通还突破了微信生态将平台优质课程向京东、百度、抖音、今日头条、腾讯视频等平台输送。迄今为止小鹅通流量服务巳经创造了2.5亿元交易流水。（雷锋网(公众号：雷锋网)雷锋网）

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