vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

若vivo帐号有设置密保或者邮箱，可以尝试以下方法操作：

一、尝试使用掱机号后六位作为密码登入

二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。

三、若忘記密保和邮箱可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。

四、若以上方法还是无法解决可以前往vivo售后服务中心处理，售後地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可

若是忘记锁屏密码，可以尝试输入錯误的五次密码通过回答密保问题来重置密码，若密保问题 已忘记建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。

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