etc卡丢失后应立即挂失然后办理補卡，最后办理解挂

一、etc卡挂失流程（以湖北省为例）：

1、用户如遗失通衢卡，客户持办理时登记的有效身份证件（单位客户需指定经辦人携带有效身份证件、加盖公章的单位委托函）到合作银行服务网点办理挂失手续

2、合作银行服务网点发送挂失信息之时起在湖北省高速公路消费后产生通行费48小时内生效。合作银行服务网点发送挂失信息之时起在非湖北省高速公路消费后产生通行费72小时内生效

3、通衢卡挂失正式生效前，所发生的消费均由客户自行承担。

二、etc卡补卡流程：

1、补领新卡在挂失后可立即办理

2、客户凭办理时登记的有效身份证件（单位客户需指定经办人携带有效身份证件、加盖公章的单位委托函），按照代理银行补卡规定到银行指定网点办理补领新卡

3、通衢卡（储值卡）补领时，旧卡余额在挂失资金争议期15天后转入新卡

三、etc卡解挂流程：

通衢卡挂失后，如找回通衢卡且未补换新卡嘚用户可随时凭通衢卡及有效证件到合作银行服务网点办理解挂。办理解挂业务后48小时内生效

etc卡使用注意事项：

1、在高速公路入口站領取了普通卡，出口时在ETC通道不能正常通行

2、用户办理的是储值类ETC卡余额不足，可入口通行ETC道出口不能完成扣款缴费，不能通行ETC通道

3、如办理的是记账类ETC卡(一般为在相应代理银行办理银行办理的etc如何取消卡与持卡人在该银行办理的信用卡绑定，也存在单位集中办理的主账户下的多张记账类子卡ETC卡)入、出口均不能通行ETC道，收费站ETC道信息屏提示“卡黑名单”

4、车主在通行ETC通道时收费站ETC道信息屏提示“標签卡非法拆卸”，不能通行高速ETC电子通道

5、记得装上车主的标签卡。

6、进入ETC道时请提前减速一般设计通行时速为20Km/h，安全至上

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