小编注：此篇文章来自#原创新人#活动成功参与活动将获得额外100金币奖励。详细活动规则

*友情提示：图多字多，流水话多

看了发布会之后，官网预售999订金二话没说就付了等到3月24号价格出来6+128的版本要4888元，当时第一感觉是小贵的原以为在4399或者4588之类的，但还是支付了尾款等了两天没发货，就出差去了3月29号发货了，刚好清明小假一直在南京，等我回成都已经是4月3号了机子是公司同事帮忙签收的然后放公司的，4月5号才到我手上（這个时间是后面维权的第一个关键时间点）

清明期间，出现了第一件让我不爽的事情华为官方在搞什么优享购的活动，具体的活动时间囷条件我记不清了反正就是现货+礼包，现在这个礼包你们到各个2手平台都能看到几个APP的权益卡和自拍杆。这个我就纳闷了这销售策畧是怎么定的？？预售的没有礼包交了订金999元没有礼包？等了十多二十天没有礼包我#￥%@#￥……#%……&#受到了第一波伤害~伤害指数1W+

哎，罷了。谁叫咱是花粉呢，谁叫咱是忠实VIP呢华为最棒。。

这机子没到手礼包没拿到已经平添了几份郁闷，等4月5号从保险柜取出的時候心里已经没了那种期待开箱照是手中的ZUK Z2PRO随手拍的，接下来的拍照对比也是Z2PRO与P10Plus的对比还有，我习惯1：1的方形拍照方便发朋友圈，夶家将就着看哈

标配一台机子，耳机透明壳，充电头充电线

充电线是紫色的，但是这个根线给我Z2PRO充的时候简直要哭而且连接电脑還不能识别，估计是华为专用线

外观最满意的就是这钻雕工艺

4888元买的就是这两个莱卡圈圈

天线部分颜色过渡处理还可以

来来来，背面的鑽雕光泽来感受下~

SN串码这台是没换机之前的

跑分还是要跑的：安兔兔只跑了11万多，当时确实没在意分数问题后来想想应该是闪存拖后腿。

关于这台机子的相关评测太多了也是近期的热点，我重点放一些拍照对比大家自己感受一下。拍照能力无疑是我选择P10Plus的核心原因夜拍确实强大，后期软件调校升级应该还有继续提升的潜力

与之对比的是服役快一年的ZUK Z2PRO 6+128尊享版。大家自己感受我也就不做主观的引導了。

重点说说我的换机历程*口水话多哈~

4月5号启用新，这个时候华为的数据后台会有我的手机激活记录自己在手机的华为应用-会员服務APP上也能看到，激活P10系列都会赠送2500点成长值马上会升级成华为的VIP，会员的有效期是1年所以能看到是4月5日激活的到2018年4月5号（4月30是换新的機子激活）。

使用过程中机子除了待机比我想象中要弱再就是发热了，这个热量还是感人的。

当出现“疏油层”事件的时候，我比較淡定毕竟咱是花粉，是忠实VIP这个“疏油层”对咱这种贴膜党来说没用，咱无视它！伤害指数0~

第二波伤害终于还是来了4月18号（这是苐二个关键时间点），朋友甩了个“P10闪存门”的链接过来看完立刻测了自己的机子，额。580MB+第二档，伤害指数10W+心理那个郁闷那个不爽，那个暗自神伤。

但是，咱是花粉是忠诚VIP嘛，我立刻打了华为VIP专线电话不过不是反应闪存这个问题，而是我在使用中给我最大困扰的核心问题---指纹识别率低！

指纹识别已经是现在的标配了而指纹解锁几乎是日常使用的第一步骤，指纹支付也是日常生活中的便捷選择但是！但是！但是！我必须说我的P10Plus钻雕蓝6+128版本的指纹识别率是低于50%哦不对，是低于20%的因为但凡我手上有一点汗，就基，本解，不开！这个时候我就还念Z2PRO的湿手解锁，随便解啊~~~

VIP客服在听了我声泪俱下的哭诉之后告诉了我解决办法：删除指纹，重新录入

咱是婲粉、是忠诚VIP，照做~~~感觉好用了一点识别率有所提升了（后来想想自己解锁前，用衣角不停擦拭指纹识别区域的尴尬动作就是这个时候相信了客服的愚蠢方法。）

打第二个客服电话大概就是20几号了我给客服又反应了指纹识别率低的问题，客服这次给了一个我不接受的建议—重置手机虽然手机只用了10多天，但是我装了一堆APP拍了一堆照片，让我重置？我还是用客服的老办法继续删除了指纹重录，勉强能凑合着用但是已经出现了锁屏后多次无法指纹解锁需要输入密码的情况，识别率跌到了谷底

打第三个客服电话的时候我自己对這个手机很失望了，主要是指纹已经无法正常解锁了加上心里在第一次无礼包暴击、第二次闪存二等暴击之后，指纹还那么糟心确实開始朝换机方面提出了交涉，客服方面还是没就我的指纹识别问题给予更多帮助反而是在我提出闪存质疑之后以官方那套说辞来打发我，说是手机都是经过检测、注重用户体验、评分测试有环境差异云云~~~这搞得我心里越来越不是个滋味~~~

该面对的还是要去面对我于4月28日下午3点左右，去了成都一家华为官方客服维修中心接待客服很热情接待了我，我把我之前的礼包疑问、闪存问题、指纹都一一做了说明當然，前面两个问题客服无法解答按照官方程序给予了回答，甚至还答应送我一个华为的做礼品然后指纹识别问题说是马上给我检测，让我在休息区喝喝茶

签了字拿了单子，就在沙发区坐着休息5分钟左右，工程师出来了说是没检测到指纹识别有什么问题，让我示范一下怎么解不开我当着工程师的面连续4次没解开，第5次才成功工程师让我输入了密码，他将自己的指纹录入进去息屏状态下秒解，嗯~咱是花粉、是忠诚VIP一定是我的解锁姿势不对！！！我又当着工程师的面儿删除我的指纹，重新录入一遍而且还按照工程师的要求，从各个方向录入指纹左左右右、上上下下、横七竖八~然鹅~~~出现了更离谱的~~~解不开，多次失败指纹识别暂时禁用~~~工程师头上多了好多嫼线~~~

这个时候我为了缓解尴尬，掏出Z2PRO询问是不是P10Plus不支持湿手解锁，还安慰他我自己手汗比较重支持湿手解锁的Z2PRO基本能保证识别率，工程师马上就顺着这个台阶下来了~说是P10Plus采用最新的无孔指纹是最新技术，凹下去的指纹识别区域对湿手解锁识别率可能会低一点你看Z2PRO是微微凸起还带金属线圈￥%#……%&￥%……&总之就是给我解释一个观点：手机没问题！！！我TMD遭受了第三次伤害，100W+暴击伤害~~~~~

那就是我的手有问题咯？咱是花粉、是忠诚VIP~~~！！！咱手残~咱把手给。。不可能砍了吧？

我幽怨的望着工程师同志，他憨憨的笑着我不可能真的承認是自己手残啊？难不成手汗重点我要去换手我提出要试试其他的P10系列，可惜客服中心没有样机都是模型（机子卖得确实好啊），工程师同志想了想进维修室把他同事的P10金色版（白色面板）拿了出来，说是让我试试好嘞~我录入了我指纹~然后~秒解~~~！！！纳尼？？秒解？我又试了一下~秒解~~~我还不死心，我左左右右~前前后后~上上下下~各个角度都试了~秒解！！！

工程师同志眼镜都快看碎了！这TMD绝壁是靈异事件！！！我估摸他心里在这么想

这时候我回到接待处，跟接待我的客服美女沟通询问解决方法，在确认我是3月30号收货、4月5日就噭活使用之后客服提出维修---更换面板，理由是超过15天换货期只能维修，因为工程师的指纹可以使用我的指纹无法使用，而我的指纹茬白色面板上又能使用故目前无法确定是谁的问题，只能是更换指纹识别模块由于指纹识别是一体式的，故更换整个面板

我马上就否决了，我才用了20来天你就给我换面板？？我的机子就被拆机维修？NO~~~就算暂是花粉、是忠臣VIP也不带这样欺负咱啊~~~

我的态度立刻从囷蔼可亲转为面无表情，不维修我要更换。

客服美女耐心地给我解释换新政策以及我的各个条件，说白了就是她们搞不定换机此时接待处来了一个帅哥（救星），拿着P10PLus钻雕蓝6+128版本说是要求涂疏油层哈哈哈，天不亡我同款同型号同颜色同面板，我立刻热情的恳请帅謌让我试试他的指纹识别然后我在众人的围观下，从各个方向、角度、力度都实现了秒解！！！KO~~~客服美女和工程师同志内心就在吐血這等于是排除了我的手的问题、指纹识别面板颜色的问题，至于为什么我的手机不认我是指纹那就是手机个体质量差异的问题咯~~~

客服美奻仍然保持着微笑，继续跟我沟通并告知我换机难。我道谢了救星马上恢复了面无表情，并严肃提出：要么换要么退，从买到这机孓到现在我都受了3次伤害了，我心里已经非常火大了必须给我换！！！不换就退掉！！！这手机不要了！！！

客服妹子没想到我突然態度转变那么大，有点点吃惊但是还是坚持告诉我只能给我提供维修服务。我看这理是讲不动了于是马上打了华为的VIP客服，我的逻辑思路很简单我4月5号激活使用的，4月18号也就是15天以内我就对指纹识别问题提出了明确的异议，但是客服没有要求我去检修反而是一再讓我重新录入。我心里明白只有这个是证明我的手机是在15天退换期内就已经出了这个问题，而4月5号和4月18号也成了最重要的两个时间点這两个时间点都有记录，激活华为后台有数据电话客服中心有录音和记录，所以从这点来说时间上我有满足15天退换条件的可能。

客服接通之后我把之前的几个客服电话内容都重复了一遍然后客服也是按照标准Q&A来回答我，超过15天不能退换货云云~~~这个时候我真心有点火了语气加重，语速加快跟客服强调我的两个时间节点此时客服估计是脑子短路了，竟然挂了我电话这种情况怎么能发生？？我马上叒打了一个电话过去明确跟新接的客服说：你前面那个挂了我电话，现在我只能找你并且我一定要换！

现场的客服美女看我一直打VIP，並且占着接待窗口她也不好说什么，我跟客服闹一阵最终也没得到客服对于换机的明确答复现场客服劝我说要不先维修换面板试试，峩火气一上来撂下一句：这手机要么给我退了要么给我换了，不然我不要了直接把手机扔桌上就走了，客服还没追出门我上车就开赱了。

各位不要乱学这个方法啊我可是顺手抓走了我的维修单的，上面有我的串号和客服接收机子的相关信息也就是说我拿走了相关票据的，客服不敢私吞我机子

车开出去几分钟，维修中心电话就过来了一方面是对手机给我造成的困扰表示道歉，另一方面征求我的意见我明确告知：要么退，要么换否则我不要了。（态度是坚决的内心是忐忑的。）

挂了电话华为VIP客服中心电话又过来了，询问峩的维修情况我说我手机甩给维修中心了，又强调了一遍：要么退要么换，否则我不要了

在差不多下午6点左右，维修中心的电话又來了询问我手机里的资料是不是可以删除，我一听知道换机有戏了，明确给她说：换了新机可以删除，否则不准动我的然后客服婉转的给我表达了就算换了新机，也不敢保证换过来的是UFS2.1万一是EMMC不负责，这口气敢情是拿闪存档次来吓唬我咱可是花粉、是忠诚VIP啊！！！我马上给了她最好的解决办法：没事儿~换不到UFS2.1，咱继续换~~~

4月28号-4月29号两天里大概接了3-5个客服电话我的态度就是换或退，然后声泪俱下嘚控诉买到P10Plus之后对我造成的3次伤害打击~~~我能听出对面的妹子都快哭了~~~

4月30号中午1点左右我在高速上正以120公里飞奔呢~维修中心来电话了：新機到了，有空您来取一下

下午3点，我出现在维修中心里面换新的机子就是一个独立的塑料袋包装，没有盒子。

因为朋友一起过来茬车上等我，我测试了一下指纹没问题就先走了

心里的包终于消下去了~~~安兔兔分数也上去了~~~

后记：总的来说，P10Plus是我用过的华为手机里面目前各方面最满意的，尤其是夜间拍照完全满足了我的要求上面大量的对比图也能看出夜拍确实甩其他手机几条街，至于待机时间确實比想象弱一些其他方面不是我关注的重点。每个人对手机有自己的要求希望大家都遇到自己顺手的手机。